la neurolinguistica enfoca que no sólo se establece comunicación con la PALABRA, que apenas representa el 7%  de la capacidad de influencia de las personas, también influye el tono de voz que representa un 38% y el lenguaje corporal un 55%, es ecir la postura de los interlocutores, todo esto forma parte de la inteligencia interpersonal e los seres humanos y la comunicación eficaz tiene que ver con un tipo especifico de inteligencia.

Cuando nos cominicamos con alguien todo nuestro cuerpo habla.Hay que observarse nuesros gestos, percibir el tono de voz, tu fforma de expresarte, el sentimiento con que lo haces, too esto no basta ; tambíen es fundamental observar al interlocutor percibir de él no solo la palabra.