Se puede definir comunicación como el acto que permite poner en común una información.La comunicación se da en toda las especies animales, aunque con difrencia a la humana por lo limitado de su repertorio.También podemos decir, que la comunicación es la interacción de dos o más personas cuyo objetivo es compartir un significado.

Comunicación Efectiva: Se da cuando en una expresión que corresponde a la realidad de un sujeto, ésta es compartida con otro, por meio de la comprensión.

Comunicar: Es llegar a compartir algo de nosotros mismos.Es una cualidad racional y emocional que surge de una necesidad de ponerse en contacto con lo demás,intrcambiando ideas que adquieren significado de acuerdo con las experiencias previas comunes.

Una de las cosas que más escuidamos no sólo en las organizaciones sino a nivel personal es el proceso de comunicación.El error más frecuente es confundir comunicación con información.

Comunicación no es hablar, es oír y esto nos lleva a un paradigma totalmente diferente, porque en lugar de ponernos en posición ACTIVA nos ponemos aparentemente  en posición PASIVA y decimos aparentemente ,porque se necesita mucho mas coraje, mucha más valentía, energía y disciplina para oír, que para hablar. Cuando actuamos de esta  manera somos líderes; estamos creando las bases de la comunicación que es aprender a oír.