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Capítulo 1:

 Lenguaje del cuerpo y de la mente. Comunicación no verbal (silenciosa)

1. Lenguaje del cuerpo y la mente

Sin duda, a lo largo de los años has aprendido las diversas maneras en que nos comunicamos: expresiones faciales, la forma en que nos sentamos o estamos de pie, gestos como cruzar los brazos de determinada manera, la posición o inclinación de la cabeza o la dirección de los ojos. Todos estos movimientos expresan algo, aun cuando no vayan acompañados de palabras. Cómo muestras estos movimientos contribuye a la crear la imagen que presentas de ti mismo y la percepción que los demás tendrán de ti.

Casi nadie cree que, cuando está hablando con otra persona, las palabras puedan transmitir el mensaje correcto por sí mismas.

Puede que sonriamos o hagamos una mueca, desviemos la mirada en ocasiones, nos mantengamos cerca o a una distancia, toquemos al otro (o no) y que empleemos otras formas de comunicación no verbal para añadirle cuerpo a nuestro mensaje. Varios estudios en los últimos cincuenta años han reunido pruebas que demuestran que es el lenguaje corporal, o los mensajes no verbales, lo que transmite con fuerza los siguientes mensajes:

• aceptación y rechazo
• gusto y disgusto
• interés y aburrimiento
• verdad y mentira.

¿No sería provechoso poder distinguir todos ellos en tus interacciones con los demás? Sin duda, te ahorraría mucho tiempo y sufrimiento y, también, te serviría de retroalimentación, lo que puede serte útil para darle la vuelta a la situación en algunos casos.

Por lo tanto, una buena observación del lenguaje corporal te ayudará de forma práctica a mejorar tus interacciones con los demás en la mayoría de las situaciones. Con amigos, familia, compañeros de trabajo, clientes, en entrevistas de trabajo, con extraños… la lista es muy larga.

Comunicarse con el lenguaje silencioso

De forma bastante natural, como nuestras interacciones diarias con los demás emplean la palabra hablada, hemos sido educados para creer que nuestras habilidades lingüísticas, es decir, las palabras, tienen una importancia espectacular. La tienen, pero el lenguaje «silencioso» es igualmente importante, si no más.

«El lenguaje “silencioso” es igualmente importante»

Nos comunicamos con nuestra:

• indumentaria
• postura
• expresión facial
• contacto ocular
• movimientos de manos, brazos y piernas
• tensión corporal
• distancia espacial
• tacto
• voz (tono, velocidad e inflexión).

Como nos comunicamos con este lenguaje silencioso desde el subconsciente, resulta ser un indicador sincero de nuestros sentimientos y transmite más información que la palabra hablada. Los gestos son muy efectivos para emitir mensajes en forma de imágenes, de una manera que el discurso oral no puede hacer. Por eso, cuando los gestos y las palabras se utilizan de forma simultánea, tenemos el método de comunicación más efectivo. Elegimos gestos para comunicar nuestro mensaje, pero nuestro cuerpo emite también señales que están más allá de nuestro control consciente (y aquí es donde empiezan los problemas).


Nota: Este curso es un fragmento del libro: "Lenguaje corporal", del autor James Borg, publicado por Pearson Educación (ISBN: 9788483225998). Puedes descubrir y adquirir libros de Pearson en: www.jetlibros.com.

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