Características:
Documento de trabajo escrito.
Ordenado y definido.
Periódico.
Combinación precisa de los elementos de
marketing-mix.
Conocimiento de la consecución de objetivos.
Fijación de responsabilidad y establecimiento de
controles.
Adaptable en los cambios de mercado.
Como debe de ser:
Claro. Debe ser entendido.
Real. Realizable, no utópico.
Periódico anual. Puede ser prorrogable.
Flexible. Adaptarse a cambios coyunturales.
Práctico. Puede llevarse a adelante. Fácil de
seguir.
Completo. Abarcar todas las áreas.
Empresarial. Definido por la propia empresa
(asesoramiento externo).
Etapas:
Análisis del micro y
macro entorno:
Estado de la economía (PIB, RN, IPC).
Factores demográficos y sociales.
Evolución tecnológica.
Factores políticos y legales (exportación).
Competencia.
Análisis DAFO:
Amenazas y
oportunidades (mercado):
Segmento no cubierto por la competencia
(oportunidad).
Mayor poder económico de los compradores
(oportunidad).
Aparición de nuevas empresas competidoras
(amenaza).
Fortalezas y debilidades (propia empresa):
Control de los canales de distribución
(fortaleza).
Menor coste de producción (fortaleza).
Mayor prestigio de marca (fortaleza).
Precios no competitivos (debilidad).
Fijar
objetivos:
Concretos.
Cuantificables.
Referidos a ventas.
Determinar
estrategias:
Líder.
Retador.
Seguidor.
Especialista.
Cartera de productos: Concretar productos.
Posicionamiento en el mercado: Nos dirigimos al segmento del mercado potencial.
Definir acciones específicas a
seguir:
Producto.
Precio.
Distribución.
Comunicación:
Publicidad.
Relaciones Públicas.
Promociones.
Venta Personal.
Previsión de resultados: Resumen.
Presupuesto.
Mecanismo control: Rectificación si es necesaria.
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