Estas dos palabras son muy conocidas en el departamento de informática de cada empresa porque son uno de los mayores dolores de cabeza. En algunos negocios se ha considerado que los empleados "pierden el tiempo" borrando esta "basura".

Actualmente, se calcula que entre el 60% y el 80% de los emails (miles de millones de emails por día) que se envían son no solicitados, o sea, spam. Por lo general, las direcciones son robadas, compradas, recolectadas en internet o tomadas de cadenas de otros emails.

Ahora veamos lo que es emails masivos. Sin mucha ciencia, es un mensaje que envías a muchos destinatarios. No hay un dato para decir que a partir de 30, 100 o más destinatarios es considerado masivo. Enviar un email a más de dos destinatarios es masivo por el hecho de considerar un destinatario igual a singular, y más de uno plural. Envio un boletín a alrededor de 15,000 emails una vez al mes. Todos ellos son mediante la suscripción voluntaria. Esto es considerado email masivo -por la cantidad-, pero no es spam porque cada uno se suscribió voluntariamente y en cualquier momento puede borrarse de la lista.

Yo podría enviarte un email solamente a ti promocionando mi negocio sin que lo pidieras y esto sería spam pero no email masivo. Ahora, yo podría enviar 1 email a 50,000 destinatarios al mismo tiempo donde todos son suscriptores voluntarios y esto es email masivo pero no spam. ¿Ves la diferencia?