Continuando con las consideraciones diremos que, debido a que a las empresas, mejor que la judicatura, pueden identificar los mayores riesgos económicos en los contratos, la falta de aplicación de la ejecución de CGC puede perjudicar tanto a los consumidores como a las empresas. Además, las empresas explotan el hecho de que rara vez los consumidores se leen las CGC.

La jurisprudencia tiende en la revisión de los contratos en formato papel, a buscar el equilibrio entre las condiciones generales "razonables" y la necesidad de protección al consumidor contra las cláusulas abusivas. Si bien parte de la doctrina argumenta que este equilibrio no se ha alcanzado del todo, nosotros consideramos que se ha configurado un régimen de protección al consumidor que le protege de las cláusulas abusivas al mismo tiempo que permite hasta cierto punto el uso económico beneficioso de las CGC.

Aunque el entorno de Internet reduce algunas de las inquietudes judiciales respecto a las CGC, nosotros partimos desde la hipótesis de trabajo de que el análisis debe permanecer inalterado. Aunque el entorno electrónico provea a los consumidores con nuevas herramientas para su protección, también crea nuevas oportunidades a las empresas para sus intereses. Abundando, mientras que la realización de los beneficios de esas herramientas por parte de los consumidores es cuestionable, las empresas están mejor asesoradas y todavía explotan el hecho de que los consumidores no se leen las CGC. En consecuencia, las empresas tanto en papel como en formato electrónico disponen de medios e incentivos para inducir a los consumidores a aceptar CGC que no son óptimas para sus intereses.

No obstante, las diferencias entre el medio virtual y en papel son muy interesantes y sirven como argumento para la propuesta de nuevas disposiciones para regular las CGC. Esta perspectiva, sin embargo, se mantiene en el ámbito del marco legal vigente, ya que la estructura básica y los intereses económicos subyacentes de las transacciones relativas a los contratos de adhesión son similares tanto en el ámbito virtual como real. Los métodos de negocio han evolucionado, pero los incentivos y posibilidades para beneficiarse de los consumidores no han cambiado en lo básico.

Bajo estas consideraciones generales, el presente estudio que toma como punto de partida lo expuesto previamente, tiene por objeto profundizar en el análisis jurídico de las condiciones generales de contratación.

Esta tarea se aborda en dos grandes apartados; en primer lugar, se procede al análisis de la naturaleza jurídica de las condiciones generales de contratación, conviene destacar la importancia de este examen previo al objeto de discriminar el ámbito material de las condiciones generales de contratación on-line y off-line. En el segundo apartado, se profundiza en el análisis crítico del marco legal de las condiciones generales de contratación on-line. Así, realizaremos un análisis del Derecho español y comunitario relevante, así como de la jurisprudencia española al respecto, para finalizar con algunas propuestas acerca de cómo se pueden prevenir y afrontar los perjuicios que son susceptibles de plantear las CGC electrónicas. Finalmente, formularemos las conclusiones del presente estudio.

El objeto de este estudio presenta notables dificultades por su complejidad intrínseca. Sin embargo, pretende afrontar un considerable nivel de amplitud y profundidad en todas las cuestiones abordadas. Además de dicho objetivo, su sistemática, la extensión dada a cada tema, la relación bibliográfica y la claridad posible en sede de un contexto tan complejo y técnico constituyen serias aspiraciones, sobre la base del objetivo de servir de ayuda a todos aquellos profesionales del derecho, doctrina, empresarios y "consumidores" interesados en las CGC.