Sobre el curso: La interacción con el Cliente como base del negocio- 05/10/2005
Es sencillo con elementos claves para la relación con el cliente,no profundiza estos elementos pero para el nivel de facil esta bien

Sobre el curso: La interacción con el Cliente como base del negocio- 12/07/2005
Muy buena exposición sintetizada de lo que deben ser las relaciones con el cliente.

Sobre el curso: La interacción con el Cliente como base del negocio- 26/04/2005
El mundo globalizado requiere de personal altamente capacitado intelectual y emocionalmente, capaz de entablar una relaci[on de amigo con el cliente, por que se hace necesario que dicho personal aprenda c[omo interactuar.