Los sentimientos positivos se difunden más fácilmente que los negativos. Sus efectos son muy saludables, alentando la cooperación, la equidad y el rendimiento global.

El arte de la influencia en el ámbito empresarial consiste en tener en cuenta las emociones de los demás. Cada uno de nosotros influye de forma positiva o negativa en el tono emocional de nuestros colaboradores.

Cuando un directivo distante e invisible hace una advertencia, tiene un efecto persuasivo inferior al mismo mensaje transmitido por quien mantiene un contacto cotidiano y cordial con sus subordinados.

Hay una relación entre la falta de espontaneidad y el bajo rendimiento laboral. No obstante la espontaneidad con los amigos o la expresada en la familia es distinta a las regla emocionales que rigen el mundo laboral.

Hay que saber desprenderse del apego emocional que se siente por los componentes de nuestra entorno laboral.

Una habilidad muy valorada según el modelo de la IE es el sentido del humor. El profesional que posee esta competencia sabe encontrar salidas y romper situaciones cargadas de tensión.

El sentido del humor tiene la virtualidad de influir positivamente en la cabeza y en el corazón, desbloqueando situaciones embarazosas en el trabajo.

Nos sentimos atraídos por los dirigentes que nos proporcionan un sentido a nuestro quehacer, que nos motivan y saben comprometer nuestras ilusiones, nuestros talentos y habilidades personales.