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Inteligencia emocional y mundo de la empresa

Autor: Lluis Pifarré
Curso:

4,33/5 (667 opiniones) |30388 alumnos|Fecha publicación: 03/06/2003

Capítulos del curso

0. Presentación
1. Los criterios de la empresa moderna
2. La valoración de las cualidades personales
3. Listado de competencias de la Inteligencia Emocional (I)
4. Listado de competencias de la Inteligencia Emocional (II)
5. La importancia del grupo
6. El liderazgo de los equipos
7. La empatía de las relaciones laborales
8. El trato y atención con los clientes
9. La comunicación en el ámbito empresarial
10. La ausencia de motivación profesional
11. El autocontrol de las emociones e impulsos
12. La influencia del estado de ánimo
13. La inteligencia emocional y el coeficiente intelectual
14. La necesidad de las competencias emocionales
15. Los límites del Ordenador informático
16. El espíritu pedagógico en el ámbito laboral
17. El principio de Peter
18. La adaptación a los nuevos cambios
19. Nuevos retos para nuevos negocios
20. La toma de decisiones
21. La conciencia de las propias emociones
22. La confianza consigo mismo
23. El optimismo de la vida laboral
24. El sentido amable y cordial de la dirección

Capítulo 19:

Nuevos retos para nuevos negocios

La universalidad de las competencias emocionales se pone de relieve por el hecho de que un dirigente revestido de estas competencias, puede descollar en cualquier profesión.

Hay que tener la suficiente información en la toma decisiones cotidianas. Con qué empresa hay que fusionarse, que estrategia de mercado hay que adoptar, si se acepta una determinada oferta, etc. Cada empresa posee su propio talante, su propio estilo que es importante percibir.

Al efectuar un nuevo negocio con otros, hay que estar al corriente de las llamadas ¿cuestiones intangibles¿, referidas a las cualidades personales de aquellos con quien nos vamos a asociar.

Los que saben adaptarse disfrutan de los cambios y sacan provecho de la innovación. Los que carecen del don de la innovación, carecen de visión de conjunto y se pierden en los detalles. Hay que saber estar cómodos con las incertidumbres y tener calma ante lo inesperado.

Los ejecutivos que saben llevar a la práctica las nuevas ideas gozan casi siempre de una elevada competencia emocional

Capítulo siguiente - La toma de decisiones

Capítulo anterior - La adaptación a los nuevos cambios

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