Al descolgar el teléfono decimos siempre Hello y a continuación nuestro número de teléfono (aunque esta costumbre se está perdiendo poco a poco) o nuestro nombre o el de la empresa de que se trate.

Luego el que llama se da a conocer. En inglés, al hablar por teléfono, para decir "Soy Peter" no decimos I am Peter, sino que se acostumbra a decir This is Peter, o sea, "Éste es Peter" o It is Peter - "Ello es Peter", aunque esté hablando de sí mismo.

Y si quiere preguntar, por ejemplo, "¿Eres Mary?" no se dice Are you Mary? como parecería normal, sino que se dice Is that Mary? - ¿Es ésa Mary?.

Ejemplos de llamadas telefónicas

1º - Llama David preguntando por Edward:

 Hello? 234.56.48
 ¿Diga? 234.56.48

 Hello, Annie! This is David. Is Edward in?
 ¡Hola, Annie! Soy David. ¿Está Edward en casa?

 Yes, David. Hold on
 Sí, David. Espera un momento

La expresión hold on significa "esperar". Hold también significa "aguantar" y se refieren a que aguantes el teléfono mientras avisan a quien llamas.

Para preguntar si Edward está en casa decimos simplemente: Is Edward in?

2º - Llama David preguntando por Suzanne:

 Hello? 370.11.29
 ¿Diga? 370.11.29

 Is Suzanne in, please?
 ¿Está Suzanne, por favor?

 No, I'm (I am) sorry. She's (She is) out. Who is that?
 No, lo siento. No está. ¿Quién eres?

 This is David
 Soy David

 OK, David. Thank you. Bye!
 De acuerdo, David. Gracias. ¡Adiós!

 She's out significa "Ella no está"
 Who is that? significa ¿Quién es?

La palabra thank you viene del verbo to thank - agradecer. Por lo tanto thank you significa "agradezco a ti". Bye es la abreviatura de goodbye y lo empleamos muchísimo.

3º - Llama David. Contesta Edward dándose a conocer:

 Hello, Edward Smith
 ¡Hola, Edward Smith!

 Hello, Edward. Is Peter there?
 ¡Hola, Edward! ¿Está Peter?

 No. I'm sorry, David. He's out
 No. Lo siento, David. No está.

 OK, Edward. Thank you. Bye!
 De acuerdo, Edward. Gracias. ¡Adiós!