3.201 cursos gratis
6.235.079 alumnos
Publica tu curso gratis
Busca cursos gratis:
Estás aquí: mailxmail > Cursos de Idiomas > Inglés > Inglés aplicado al sector turístico > Communicative functions - Funciones comunicativas (I)

Inglés aplicado al sector turístico

Autor: Leonar Hernández
Curso:  4,47/5 4,47/5 (363 opiniones) |36651 alumnos|Fecha publicación: 30/08/2004
Capítulos del curso

Capítulo 4:

 Communicative functions - Funciones comunicativas (I)

Veamos algunas funciones comunicativas.

1. Greeting and offering service (Saludar y ofrecer servicio)
 - Good morning. May I help you? (Buenos días. ¿En qué puedo servirle?)
 - Good afternoon. What can I do for you? (Buenas tardes. ¿Qué puedo hacer por usted? -Sólo en caso de clientes alojados en el hotel que se acerquen a usted, no de aquellos que llegan por vez primera-)
 - Good evening. Can I help you? (Buenas noches. ¿Puedo ayudarle?) (menos formal que los ejemplos anteriores).
 - Good day (Buen día)
 - Hello
 - Hi. (Informal).
2. Saying what you want (Lo que el cliente potencial pudiera responder)
 - Good morning. I have a reservation. (Buenos días. Tengo una reservación)
 Otras alternativas
 - I need a room. (Necesito una habitación)  - Oh, certainly (Por supuesto)
 - Do you have a room available? (¿Tiene una habitación disponible?) - Yes, sir, we do. (Sí señor.)
3. Asking someone's name (Preguntar el nombre al cliente)
-Could I have your name, please? (¿Puede decirme su nombre, por favor? -Se utiliza en situaciones muy formales, como cuando se está llenando un formulario)
Morris, Albert Morris.
       Otras alternativas
 - What's your name? (Esta no es una forma muy cortés de preguntar el nombre)
 - My name's X (What's = What is. My name's = My name is). (Observe como el verbo se contrae en el lenguaje oral o informal escrito: ´s)
 

4. Asking where someone is from. (Averiguar sobre la procedencia del cliente -no aparece en el diálogo; pero esta función está relacionada al contexto)
 - Where are you from? (¿De dónde es usted? / ¿De dónde procede?)
 - I'm from Denmark (Soy de Dinamarca.)
 Otras alternativas
 - What nationality are you? (¿Cuál es su nacionalidad?)
I'm Danish. (Soy danés.)
5. Asking for documents (Pedir documentos necesarios)
 - May I see your passport, please? (¿Puedo ver su pasaporte, por favor?)
 - Certainly. Here you are. (Seguro. Aquí lo tiene.)
  Otras alternativas
Give me your passport, please. (Deme su pasaporte, por favor -no es la forma más adecuada para la ocasión-)
Let me see your passport, please. (Déjeme ver su pasaporte, por favor.)

En la próxima lección seguiremos hablando sobre las funciones comunicativas.

Recibe nuestras novedades
Al presionar "Recibir" estás dándote de alta y aceptas las condiciones legales de mailxmail

Hay 363 opiniones. Opina sobre este curso.

Descarga el PDF gratis

Cursos similares a Inglés aplicado al sector turístico


Cursos Valoración Alumnos Vídeo
Inglés. Tiempos gramaticales
¿Te intersa aprender inglés? Aprende sobre los tiempos gramaticales en inglés. ¿Pero qué son? El tiempo gramatical es una propiedad del verbo relativa al tiempo en que la... [03/09/08]
5/5 7.646  
Inglés completo
Adquirirás las habilidades de escuchar, leer, escribir, y dialogar" en inglés, construyendo las oraciones a tu gusto, mediante la información dada y las prácticas realiz... [21/10/05]
 4,62/5 47.227  
Curso de inglés elemental
En este curso van a aprender los dias, los meses, cómo nombrar a la familia, algunas palabras del vocabulario que le podrian ser de utilidad y muchas cosas mas. Las frase... [22/03/07]
 3,85/5 12.760  


Publicar en   del.icio.us    digg    meneame

¿Qué es mailxmail.com?|ISSN: 1699-4914|Recomiéndanos|Ayuda
Condiciones legales de mailxmail