C. Tarea PSI 5.3. Valoración de los sistemas de información actuales

A partir de los datos obtenidos en la tarea anterior, relativos a facilidad de mantenimiento, operatividad, nivel de servicio, costes, etc., se redactan las conclusiones a las que se haya llegado en el diseño PSI.

Los productos, prácticas y participantes en esta tarea son los recogidos en la Tabla 3.16.



Actividad PSI 6. Diseño del modelo de los sistemas de información

El objetivo de esta actividad es establecer qué sistemas de información van a dar soporte a los procesos afectados por el PSI, identificándolos y definiéndolos con claridad, estudiando la cobertura actual y contrastándola con el catálogo de requisitos. Para ello:

- se seleccionan los sistemas de información (SI) actuales que se consideran válidos;
- se identifican las mejoras a realizar en los SI actuales seleccionados;
- se definen los SI necesarios para cubrir los requisitos y funciones de los procesos no soportados por los sistemas actuales seleccionados, y
- se elabora el modelo válido de sistemas de información que se va a utilizar en los procesos del PSI.

Caso práctico 3

Llegado este punto, ya tenemos suficiente información del sistema actual, conocemos sus ventajas e inconvenientes. Así pues, podemos usar una matriz que represente, de forma resumida, lo que está bien, mal o es mejorable. En nuestro ejemplo, sobre el que ya tenemos bastante conocimiento, podemos concretar lo representado en la Tabla 3.17.


1. Cubierto// 2. No cubierto// 3. Mejorable

Tabla 3.17. Matriz del estado actual de los procesos en la empresa modelo Máxima S.A.

Gestión del cuadrante de servicios, facturación y conexiones remotas del sistema (inluido Internet), están cubiertos pero son  mejorables; conexión con Contabilidad, cálculo de las nóminas y servicio de Televigilancia, no están cubiertos.