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Imagen en la empresa

Autor: luciana sciascia
Curso:
10/10 (2 opiniones) |1992 alumnos|Fecha publicaciýn: 09/02/2007
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Capýtulo 2:

 La comunicación gestual

Comportamiento verbal:

- Responde a las preguntas y observaciones con comentarios pertinentes provechosos.
- Puede hablar de varios temas.
- Aporta ideas nuevas.
- Dice las palabras oportunas en el momento adecuado.
- Habla con seguridad pero sin petulancia.
- Controla las reacciones emocionales.

Comportamiento no verbal:

- Habla en el volumen de voz moderado.
- Mira a quien esta hablando.
- Demuestra aceptación de ideas distintas a las suyas , ya sea a través de la gestualidad o explicitándolo verbalmente

Comportamiento verbal que evita:

- Mantenerse callado.
- Hablar sobre un mismo tema todo el tiempo.
- Interrumpir.
- Cambiar de tema antes de que se halla agotado el anterior.
- Hacer comentarios frecuentes fuera del tema.
- No responder cuando le dirigen la palabra.
- Responder con muy pocas palabras.
- El exceso de humor.

Comportamiento no verbal que elude:
- Manifestar aburrimiento y fastidio a través de la gestualidad.
- Eludir la mirada del otro.
Gritar o hablar en un volumen muy bajo.

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