Expresiones y actitudes que facilitan el dialogo

La actitud que más facilita el dialogo es simple: escuchar. si quienes conversan se escuchan con atención , se entenderán , aunque no se pongan de acuerdo. Lamentablemente, a mucha gente le cuesta escuchar porque tiene dificultades para concentrase, porque esta abstraída en sus propios pensamientos o porque esta pensando un argumento para rebatir a quien esta hablando entre otras razones.
A continuación, el listado que da titulo al presente apartado:

- Solicitar todo "por favor "y, luego, agradecerlo.
- Nombrar al interlocutor.
- Disculparse cuando así se lo crea necesario.
- hacer evidente la escucha activa ("me intereso lo que dijiste")
- Utilizar la declaración de deseo, sin ordenar, preferentemente usando el modo potencial ("me gustaría que terminaras ese trabajo para mañana ").
- Explicitar del reconocimiento del lugar del otro, en caso de creerlo necesario ("si yo estuviera en tu lugar probablemente me sentiría igual").
- Si alguien plantea un problema preguntarle que propone como solución.
- Si la conversación ha llegado a un punto en que resulta imposible avanzar o aclarar las cosas, perfectamente puede aplazársela para otro momento.

Las presentaciones orales

Análisis de las circunstancias:

- Nivel de formalidad.
- Razón  por la que se pidió que hablara.
- Que se espera del orador.
- De cuanto tiempo dispone.
- Si hablara solo o no. en caso de respuesta negativa, cuantos oradores mas hablaran y cual será el orden.
- Si habrá preguntas o debate al final.
- Vestuario más adecuado.