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Gestión de Mantenimiento Hospitalario (Segunda Parte)

Autor: Walter René Calisaya Marón
Curso: 5/5 5/5 (1 opinión) |2260 alumnos|Fecha publicación: 20/09/2005

Capítulo 4:

 Trabajar en equipo o en grupo

En la época de las cavernas, la única forma de subsistir al acecho de las bestias salvajes era trabajando en equipo. Hoy en el mundo empresarial las de la globalización rondan los mercados. ¿Cómo sobrevivir? Volviendo a nuestros orígenes formando equipos  de trabajo.

1.- El grupo de trabajo

Se define como dos o más personas de una organización de trabajo que comparten un propósito común. Este propósito común suele ser la realización de una tarea. El grupo de trabajo es la combinación formal más pequeña del personal de una organización. Así pues, un grupo de trabajo representa el nivel básico más elemental de actividad colectiva de trabajo. Puede haber muchos grupos de trabajo dentro de un servicio o departamento. Para formalizar la vinculación del grupo con la organización, el grupo asigna la función de informar a los niveles de gestión, designa a un líder formal y, con frecuencia, imparte instrucciones especificas para la realización del trabajo. Durante muchos años, el grupo formal de trabajo con supervisión externa constituía la base del esfuerzo productivo de las organizaciones.

2.- Equipo de trabajo

Es el termino equipo de trabajo se refiere a un tipo especial de un grupo de trabajo en la organización. La diferencia principal entre un equipo de trabajo y un grupo de trabajo estriba en le manera de regirse. Por lo general, los equipos son de autogestión y tienen una autonomía de decisión muy superior a los de grupos de trabajo.

Los equipo constituyen un fenómeno empresarial que ha experimentado una notable expansión durante estos últimos años. La utilización de equipos transfuncionales de autogestión para recortar el tiempo requerido para el desarrollo del producto o bien aumentar la calidad del producto final. Si bien en términos históricos la tendencia al uso  de equipos de trabajo ha tenido mayor prevalencia en las empresas japonesas, el enfoque de equipo parece estar ganando rápido impulso.

Una de las ventajas principales del concepto de equipo de trabajo es su rápido periodo de respuesta. Sin embargo, otra clara ventaja del equipo estriba en que puede ofrecer garantías de calidad para cada paso del proceso productivo.

Mediante el trabajo en equipo, un empleado puede compensar con sus fuerzas las debilidades de otro empleado. Cada uno de los  componentes del equipo tiene posibilidad de contribuir con ideas, planes y cifras. Un buen equipo ha de tener una memoria social. Siendo colectivo, el equipo debería «recordar» las contribuciones de cada uno de sus miembros para el bien del grupo. En  el tiempo hoy en día, los miembros que hacen aportaciones al grupo desempeñan un papel principal en la determinación de las actividades del grupo. En busca de una mejora continua de los círculos de calidad con su respectiva retroalimentación o retroinformación,  del trabajo se producen aumentos de la motivación y de la satisfacción. Estas características de la tarea es con aspectos del trabajo que son motivadores por su misma naturaleza. No debería pasarse por alto su capacidad para estimular la participación, adiestrando a los miembros del equipo de trabajo en las técnicas de «con el tiempo preciso» y «necesidad de rendimiento»; poner a los miembros del equipo en contacto con los usuarios, y recompensar el desarrollo de actividades y el rendimiento del equipo.

"Tanto la Comunicación y las relaciones interpersonales son claves en nuestro desarrollo personal, en la realización de quienes somos y de quienes estamos llamaos a hacer".

Capítulo siguiente - Cuadro de equipo y grupo
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