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Gestión e implementación de proyectos

Autor: Ariel Moncalvo
Curso:
10/10 (1 opiniýn) |1355 alumnos|Fecha publicaciýn: 10/11/2009
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Capýtulo 15:

 Comunicación interna y externa de proyectos e-business (4/4)

[1] Analizando Propuestas:

Ventajas de los medios tradicionales:

  • Medios gráficos: encontrará un público fiel (en su mayoría), pero deberá analizar la relación audiencia / costo en el caso de los medios masivos. Encontrará una buena alternativa en los medios segmentados geográficamente.  Analice según el medio, el tiempo que tendrá en su poder el lector el material y si le posibilita o incentiva a la acción (¿es un medio que usualmente realiza eventos para reunir oferta y demanda?). 
  • Medios Audiovisuales: Es un medio atractivo y versátil para tener éxito y una campaña exitosa, ya que alcanza un público extenso, pero generalmente los programas más vistos son costosos y se arriesga a que el zapping y la falta de atención en los espacios publicitarios por parte de los usuarios, le resulten en  una mala inversión. Lo más recomendable es la publicidad no tradicional, pero afronta un costo alto.
  • Vía Pública: las empresas han encontrado en esta vía una alternativa que les genera resultados de corto plazo, ya que no sólo tienen una cobertura geográfica eficaz, sino que además al aprovechar los circuitos puede generar una acción de marketing directo en el público objetivo.
  • Radio:este medio está recuperando algo de terreno perdido, las alternativas creativas que logran captar la atención de los oyentes son una buena alternativa a las tradicionales propuestas en las que los locutores imitaban las corridas de los “diarios mojados”. La publicidad no tradicional también es fuerte en radio.

Ventajas de los medios digitales:

A través de Internet usted puede cumplir con varios objetivos en forma simultánea:

  • Puede informar.
  • Comunicar.
  • Permitir que la gente se relacione sin importar las distancias.
  • Permitir que ese contacto inicial se concrete con la entrevista personal (en algunos casos).
  • Puede personalizar la acción.
  • Obtiene versatilidad a un costo bajo.
  • Puede vender.
  • Modificar en línea los contenidos y/u oferta.
  • Actualizar on line la base de datos.

Al efectuar un seguimiento en línea de las estadísticas de su sitio, podrá ir moldeando la campaña en tiempo real y hacer modificaciones en consecuencia. Todo sitio debe tener una sección de estadísticas donde se puedan visualizar las visitas a su sitio. Podrá ver cuál fue la sección más visitada, las franjas horarias de mayor tráfico, desde qué sección abandonan frecuentemente su página, etc.

En función de estos datos podrá planificar su estructura. Por ejemplo, si de 20 a 24 es el horario de mayor tráfico de usuarios para su sitio, deberá pensar cómo organizará los horarios de sus empleados. Si la sección de contenidos es abandonada frecuentemente por los navegantes, deberá analizar cómo mejorarla o de qué forma lograr que se dirijan desde esa sección hacia otra en su sitio, a fin de mantener al usuario en su página y poder profundizar su relación con el mismo.

Cualquiera sea su estrategia, podrá analizar la rentabilidad por canal de ventas:

En lo que respecta al corto plazo, la mejor forma de ver cómo le rinden la estrategia y los recursos invertidos, es analizar la rentabilidad por canal de ingresos. Si su modelo de negocios contempla los ingresos por publicidad a través de un canal de chat, analice la inversión realizada y los beneficios generados por dicho canal.


[1] Material del Libro Comercio Electrónico para Pymes. Lectorum – Ugerman 2009. Ariel Moncalvo. Pág. 57.

 

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