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La gestión de la actitud

Autor: Manuel Giraudier
Curso:
9,03/10 (335 opiniones) |52058 alumnos|Fecha publicaciýn: 15/03/2002
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Capýtulo 3:

 La Inteligencia Artificial es mucho más

Hay quienes dicen que las competencias de la Inteligencia Emocional en el trabajo no son algo nuevo, aunque se presenten de una forma distinta. A simple vista podríamos aceptar que es así. Ya en los sesenta, el profesor Carrard de la Escuela politécnica Federal de Zurich, por citar alguno de los expertos en relaciones humanas de aquella época, hacía referencia a las aptitudes favorables y a las contraindicaciones del jefe.

Destacaba como aptitudes favorables:

-El conocimiento de los hombres: facultad de ponerse en el lugar de su interlocutor, de sentir lo que éste siente.

-La objetividad: ser justo e igual con todos y dar facilidades. Y lo más importante, ver siempres las cosas como realmente son.

-La confianza en sí mismo: saber lo que quiere, confiando en sus decisiones.

-El espíritu decidido: saber ver nuevas posibilidades y, a su vez, saber utilizarlas.

-La iniciativa: saber tomar decisiones nuevas adaptadas a las condiciones variables.

-El espíritu emprendedor: tomar responsabilidades sobre sí y sentido de responsabilidad.

-La voluntad: capacidad de hacer llegar su voluntad hasta el último hombre de la empresa.



Contraindicaciones del jefe.-

-Falta de comprensión: dureza, sequedad, inadaptabilidad.

-Tomar partido de antemano: sentimentalismo, altibajos de humor, estrechez de miras.

-La influenciabilidad: cambios continuos de decisión y opiniones.

-La vacilación: incapacidad para tomar decisiones y dejar las cosas para más tarde.

-La falta de sentido común: incapacidad de salir de la rutina, de efectuar cambios.

-El miedo: procurar ante todo cubrirse las espaldas.

-Flaqueza de carácter: falta de voluntad y retirada ante cualquier obsatáculo.

Sin embargo, la Inteligencia Emocional es mucho más. Pretende centrar y reordenar, agrupando una serie de competencias entre lo intrapersonal, y facilitar, a la vez, una metodología fácil para su aprendizaje y aplicación práctica.

Capýtulo siguiente - El cociente intelectual

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