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La gestión de la actitud

Autor: Manuel Giraudier
Curso:
9,03/10 (335 opiniones) |52058 alumnos|Fecha publicación: 15/03/2002
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Capítulo 20:

 Conclusiones

El objetivo de este curso ha sido ayudarle a optimizar sus recursos para mejorar la comunicación y el clima en el equipo de colaboradores.

Las bases para conseguirlo consisten en que usted como persona razone acerca de su actitud en el desenpeño de la jefatura, e inicie sus primeros pasos en la gestión de la actitud. A continuación le damos algunos consejos para potenciar su Inteligencia Emocional:

-Desarrollar la autoconsciencia sobre su forma de sentir, pensar y actuar.

-Sentirse seguro del control de las emociones.

-Mantener una fuerte autoestima de los colaboradores.

-Fortalecer su liderazgo.

La capacidad de relación como jefe está influenciada por el comportamiento y actitud de los colaboradores. Recuerde:

-Refuerce las actitudes positivas de las personas que colaboran con usted. Felicítelos por ello. No olvide que si hacemos sentir una sensación de triunfo o éxito en el otro ser, el comportamiento tiende a repetirse.

-Ante un incidente que merece una crítica, aplique los seis puntos básicos: inicio afable, pedir aclaraciones, hacer ver las consecuencias negativas, concretar nueva línea de actuación, mostrar confianza para la futura colaboración y final afable.

-Encuentre alternativas para cada imposible. No predizca: invente, imagine, visualice, proyecte lo impensable, busque lo diferente.

Usted tiene en sus manos unos enormes recursos que le pueden reportar grandes posibilidades de cambio. Utilícelos, aunque le pueda parecer difícil conseguirlo. Es un prejuicio mental que generamos ante cosas nuevas. Todos tenemos un miedo innato al cambio, sin embargo los cambios son necesarios.

Sepa que la única dificultad en alcanzar nuevos retos está en uno mismo, por eso le recomendamos que planifique unos objetivos alcanzables y aplíqueles fechas porque la gestión de la actitud está en sus manos.

Capítulo anterior - Formas de criticar

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