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La gestión de la actitud

Autor: Manuel Giraudier
Curso:

4,51/5 (335 opiniones) |45524 alumnos|Fecha publicación: 15/03/2002

Capítulos del curso

0. Presentación
1. El fenómeno del liderazgo (I)
2. El fenómeno del liderazgo (II)
3. La Inteligencia Artificial es mucho más
4. El cociente intelectual
5. Una forma de ejercer el liderazgo
6. Cuando fallan los conocimientos de la especialidad
7. Cómo debe comportarse un joven jefe
8. Cómo reaccionarán sus colaboradores (I)
9. Cómo reaccionarán sus colaboradores (II)
10. Cómo reforzar las actitudes positivas de los colaboradores.
11. Más ejemplos sobre el trabajo
12. La sensación de éxito
13. La crítica ha de ser objetiva
14. Cómo reconocer el buen comportamiento
15. Cómo reconocer la importancia de un puesto de trabajo
16. La conversación personal con el jefe
17. Cambios en la conducta
18. Las reacciones a las criticas
19. Formas de criticar
20. Conclusiones

Capítulo 9:

Cómo reaccionarán sus colaboradores (II)

Supongamos que un jefe pide a sus colaboradores que trabajen sin un solo fallo. ¿Cuál cree usted que sería la consecuencia?, ¿sus colaboradores cometerán menos errores, o tratarán de enmascararlos?, ¿cree usted que convendría permitir a los colaboradores cierto margen de error? Exigir a los colaboradores trabajos perfectos provoca que estos traten de disimular sus errores. El jefe debe permitir a sus colaboradores un margen mínimo de error.

Pero esta medida no puede provocar trabajos realizados con poca atención e interés. El colaborador no puede estar sometido a la presión del trabajo exento de errores. Debe saber que podrá declarar un error con toda tranquilidad.

¿Qué cree usted que tendrá que hacer el jefe para que sus empleados se tomen a pesar de todo, el interés de evitar al máximo los errores?

Capítulo siguiente - Cómo reforzar las actitudes positivas de los colaboradores.

Capítulo anterior - Cómo reaccionarán sus colaboradores (I)

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