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El éxito en la gestión de proyectos

Autor: Gustavo Pascual calvo
Curso:  4,50/5 4,50/5 (6 opiniones) |3234 alumnos|Fecha publicación: 19/06/2007

Capítulo 12:

 Conflictos

La existencia de conflictos no es evitable. La creación de un equipo de trabajo siempre supone la existencia potencial de conflictos cuya resolución es básica, para poder cumplir los objetivos del proyecto. Lo que es evitable es que lleguen a alterar de forma importante la marcha del proyecto.

La causa última de la existencia de conflictos es su aparición en proyectos como entidades temporales que se desarrollan dentro de las organizaciones más estables en el tiempo. Así un proyecto es una fuente de competición por el uso de recursos que la organización podría dedicar a otras actividades.

Se pueden distinguir dos tipos de fuentes de conflictos:

 - Endógenos. Surgen en el interior de un proyecto debido a problemas en su ejecución o a los recursos disponibles.
 - Exógenos. Surgen en la organización en su conjunto,  afectando a los proyectos que se ejecutan en la misma.

Un Director de Proyecto solo puede atajar los conflictos endógenos y contribuir en mayor o menor medida en los exógenos.

CAUSAS

Las más comunes son:

 - Calendarios
 - Prioridades del Proyecto.
 - Estructura del equipo de trabajo.
 - Opiniones y compromisos técnicos.
 - Procedimientos administrativos.
 - Costos.
 - Conflictos personales.

Capítulo siguiente - Resolución
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