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La estadística y el control de proceso

Autor: Eduardo Sevilla
Curso:
10/10 (1 opiniýn) |404 alumnos|Fecha publicaciýn: 04/06/2011
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Capýtulo 13:

 Procedimiento para elaborar los diagramas de causa-efecto para identificación de causas

Procedimiento.

Paso 1

Describa el efecto o atributo de calidad.

Paso 2

Escoja una característica de calidad y escríbala en el lado derecho de una hoja de papel, dibuje de izquierda a derecha la línea de la espina dorsal y encierre las características en un cuadrado. En seguida, escriba las causas primarias que afectan a la característica de calidad, en forma de grandes huesos, encerrados también en cuadrados.

Paso 3

Escriba las causas (causas-secundarias) que afectan a los grandes huesos (causas primarias) como huesos medianos, y escriba las causas (causas terciarias) que afectan a los huesos medianos como huesos pequeños.

Paso 4

Asigne la importancia de cada factor, y marque los factores particularmente importantes que parecen tener un efecto significativo sobre la característica de calidad.

Paso 5

Registro cualquier información que pueda ser de utilidad.

 

Explicación del procedimiento.

 Con frecuencia puede parecer difícil proceder cuando se utiliza este enfoque. El mejor método en ese caso es considerar la “variación”. Por ejemplo, observe la variación en la característica de calidad cuando reflexiona en los huesos grandes. Si los datos muestran que esa variación existe, observe por qué existe. Una variación en el efecto puede ser causada por una variación en los factores. Este tipo de reflexión puede ser muy eficaz.

PROBLEMAS DE APLICACIÒN

Problema 1

Con el propósito de estudiar el número de piezas que satisfacen las especificaciones, se analizó la producción de 40 días. El número de piezas que cumplieron con las especificaciones en cada uno de esos 40 días se muestra en el siguiente cuadro:

24

33

44

29

39

28

34

42

37

45

39

25

36

39

40

24

29

41

43

38

32

41

37

35

26

35

38

36

27

26

42

41

39

29

31

30

32

28

26

24

Problema 2

Se consideraron los diámetros internos de 40 mangueras para dirección hidráulica. Las medidas de los diámetros internos de las 40 mangueras, en pulgadas y redondeadas a dos decimales, se dan a continuación:

0.31

0.34

0.33

0.33

0.35

0.29

0.37

0.32

0.28

0.31

0.31

0.30

0.29

0.30

0.36

0.33

0.35

0.30

0.32

0.33

0.31

0.32

0.33

0.29

0.32

0.34

0.33

0.36

0.30

0.28

0.37

0.32

0.32

0.29

0.34

0.32

0.32

0.35

0.30

0.31

Problema 3

Los siguientes datos muestran las medidas en pulgadas de los diámetros externos de 45 mangueras especiales para aire acondicionado.

0.66

0.75

0.67

0.78

0.84

0.77

0.60

0.59

0.76

0.92

0.53

0.96

0.54

0.57

0.74

0.76

0.75

0.74

0.82

0.91

0.97

0.82

0.74

0.75

0.84

0.72

0.89

0.90

0.65

0.78

0.69

0.63

0.69

0.68

0.71

0.67

0.72

0.83

0.91

0.96

0.61

0.69

0.77

0.86

0.63

Problema 4

Se midió el espesor  de la película de pintura en 50 soportes. Los resultados en milímetros aparecen a continuación:

1.081

1.042

1.113

1.101

1.140

1.119

1.225

1.125

1.053

1.172

1.156

1.059

1.129

1.093

1.195

1.032

1.143

1.071

1.119

1.174

1.129

1.214

1.132

1.186

1.014

1.164

1.063

1.130

1.079

1.156

1.096

1.036

1.155

1.057

1.084

1.122

1.074

1.187

1.230

1.162

1.064

1.123

1.083

1.227

1.164

1.095

1.191

1.025

1.139

1.127

Problema 5

Los siguientes datos muestran el espesor, medido en pulgadas de, de 50 láminas de acero.

0.053

0.049

0.048

0.044

0.043

0.041

0.038

0.033

0.032

0.023

0.027

0.031

0.034

0.039

0.040

0.045

0.044

0.050

0.051

0.055

0.028

0.035

0.039

0.042

0.043

0.046

0.052

0.048

0.032

0.029

0.036

0.040

0.038

0.043

0.044

0.048

0.054

0.037

0.039

0.040

0.047

0.045

0.034

0.038

0.040

0.042

0.039

0.037

0.035

0.039

 

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