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La estadística y el control de proceso

Autor: Eduardo Sevilla
Curso:
10/10 (1 opiniýn) |404 alumnos|Fecha publicaciýn: 04/06/2011
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Capýtulo 11:

 El diagrama de Pareto (2/2)

1.- Diagramas de pareto de fenómenos.

 Este es un diagrama en el cual se relacionan los resultados indeseables, como los que se presentan a continuación, y se utiliza para averiguar cuál es el principal problema.

1.-       Calidad:         Defectos, faltas, fracasos, quejas, reparaciones.

2.-       Costo:           Magnitud de las pérdidas, gastos.

3.-       Entrega:        Escasez de inventario, demoras en los pagos, en las entregas.

4.-       Seguridad:    Accidentes, errores, interrupciones.

2.-Diagramas de pareto de causas.

 Este es un diagrama en el cual se relacionan los resultados indeseables, como los que se presentan a continuación, y se utiliza para averiguar cuál es el principal problema.

1.-       Operario:       Turno, grupo, edad, experiencia, destreza.

2.-       Maquina:       Máquinas, equipos, herramientas, organizaciones, modelos

3.-       Mat. prima:    Productor, planta, lote, clase.

4.-       Método de operación: Condiciones, órdenes, disposiciones, métodos.

NOTAS SOBRE LOS DIAGRAMAS DE PARETO.

 Sugerencias para elaborar diagramas de pareto.

1.-       Pruebe varias clasificaciones y construya muchas clases de diagramas de pareto.

            Usted podrá captar la esencia de un problema observándolo desde varios ángulos; es necesario tratar de encontrar varios métodos de clasificación hasta que identifique los pocos vitales, lo cual constituye el propósito del análisis de pareto.

2.-       No es convenientes que “otros” represente un porcentaje de los más altos. Si esto sucede, se debe a que los ítems para la investigación no se han clasificado apropiadamente y demasiados ítems caen en esta  categoría. En este caso, debe considerarse un método diferente de clasificación.

3.-       Si los datos se pueden representar en valores monetarios, lo mejor es dibujar diagramas de pareto que muestren esto en el eje vertical. Si no se aprecian adecuadamente las implicaciones financieras de un problema, la investigación puede ser ineficaz. En la administración, los costos constituyen una importante escala de medición.

Sugerencias para usar diagramas de pareto.

1.-       Si un item se puede solucionar fácilmente, debe afrontarse de inmediato aunque sea relativamente de poca importancia. Debido a que un diagrama de pareto tiene como objetivo la solución eficiente de problemas, se requiere, básicamente, que afrontemos los pocos vitales. Sin embargo, si por medio de una sencilla medida se puede solucionar un item que parece relativamente de poca importancia, servirá como ejemplo de solución eficiente de un problema, y la experiencia, la información y los incentivos que los empleados pueden obtener por este medio serán de gran ayuda en la futura solución de problemas.

2.-       No deje de hacer un diagrama de pareto de causas. Después de haber identificado el problema por medio de un diagrama de pareto de fenómenos, para solucionarlos es necesario identificar las causas. Por lo tanto es vital hacer un diagrama de pareto de causas, si es que se va hacer mejoras.

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