La entrevista proporciona dos formas de obtener información:

· Escuchar

La pausa que hace el candidato Las respuestas evasivas a cierto tipo de preguntas La rapidez con que contesta la pregunta Los intentos de desviar la atención del entrevistador hacia otros temas La reticencia (incapacidad) a contestar determinadas preguntas Los cambios de ritmo de habla Las reflexiones en el tono de voz Los suspiros

· Observar

La postura al sentarse

La forma de mirar

El movimiento de las manos (puños y gestos)

El rubor en la cara

Los movimientos nerviosos de las manos

Los movimientos del cuerpo

El sudor, sentido del humor y el ritmo de respiración

Directrices para tomar notas eficazmente:

· Anotar la palabra clave.

· Utilizar las abreviaciones que se emplean normalmente.

Formas de tomar notas más comunes:

· Deben tomarse abiertamente.

· No deben convertirse en una indicación para el candidato.

· Debe ser una habilidad que se debe practicar.

Elementos negativos al aprender a tomar notas:

· Propicia pausas sobre la entrevista.

· Reduce el contacto visual con el candidato.

Ventajas:

· Proporciona datos e información para la sesión de integración de información.

· Ayuda al entrevistador a obtener ejemplos de comportamiento completos.

· Reduce la tendencia a formarse una impresión general del candidato.

· Establece pautas para la auditoria sobre la equidad de la selección.