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Capýtulo 3:

 Decálogo de pasos para el análisis y resolución de problemas

Ante un problema, crisis, serias dudas, etc., nunca hemos de actuar impulsivamente.

Si realmente deseamos encontrar la mejor solución, conviene ser muy rigurosos en el análisis con el fin de encontrar la respuesta adecuada.

Así pues, se presenta a continuación una serie de pasos a seguir sal respecto.

1.    Definir el problema, planteándolo objetivamente por escrito.

2.    Especificar cual es el objetivo a conseguir o situación deseada.

3.    Analizar todas las posibilidades.

4.    Determinar las causar posibles y probables.

5.    Identificar el verdadero origen de la o las causas.

6.    Preparar una lista de posibles soluciones

7.    Determinar la mejor o mejores soluciones

8.    Asignar valores

9.    Seleccionar la mejor solución.

10. Aplicarla.

Se facilitan en los siguientes capítulos una serie de fichas con diversos métodos que nos ayudaran sin duda a encontrar posibles y distintas soluciones en los problemas que se nos plantean.

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