* La organización informal de la empresa

Hasta el momento hemos visto cómo la empresa se dota de una estructura formal que resulta imprescindible para la consecución de los logros que se marca. Junto a esta estructura formal y de modo paralelo nace la denominada organización informal. Ambas organizaciones son imprescindibles para su funcionamiento, aunque cumplen diferentes funciones. A los trabajadores les resultará necesario conocer los dos tipos de estructuras.

a) La organización formal

La organización formal de la empresa sitúa a cada trabajador en un puesto que va a determinar el estatus que tiene esa persona en la estructura y sus actividades. Conocer este tipo de estructura contribuye a tener conciencia de la posición que cada trabajador tiene en la empresa respecto al resto de trabajadores.

A su vez, este tipo de organización determina una serie de relaciones entre los miembros de la estructura, en función de sus actividades o su posición jerárquica.

Fig. 1.12. Organización formal.

Nota: Este curso forma parte del libro "CEO - Organización del servicio y trabajos de secretariado" del autor G. Rodríguez, L. Gago, S. khokhar, publicado por la editorial McGraw-Hill (ISBN: 84-481-9935-9).