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Empresa. Elaboración de manuales de métodos y procedimientos

Autor: Victor Manuel Gonzalez Pelaez
Curso: 5/5 5/5 (3 opiniones) |2186 alumnos|Fecha publicación: 03/11/2008

Capítulo 12:

 Descripción de los métodos y procedimientos

La descripción de los metodos y procedimientos se comprende en dos rubros que es la narración del procedimiento y su diagrama de flujo.

- NARRACIÓN

En este capitulo se anotaran las actividades que comprende cada procedimiento en orden cronologico, precisando en qué consiste cada actividad, quien ordena ejecutarla, como, cuando, donde y para que debe ejecutarse.

Cuando un procedimiento involucre a varias áreas, para cada actividad se índicara la unidad encargada de su ejecución.

Enumerar las distintas actividades en forma secuencial para que faciliten su comprension e identificacion en el diagrama de flujo (otro curso), aun en las cosas que existan varias opciones en una misma actividad.

La narración de la actividad deberá comenzar con un verbo conjugado en tercera persona del singular en tiempo presente (ej. revisa, formula, remite, etc.).

El contenido de la actividad se redactará con frases breves y sencillas de tal manera que su comprensión sea clara.

Cuando una actividad implique la utilización de algún formato, se anotara su nombre entre comillas y enseguida su clave entre parentesis, haciendo referencia a las copias y a la distribución de las mismas.

Capítulo siguiente - Empresa. Diagramación
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