Principios de la organización empresarial

A la hora de estudiar los elementos que pueden intervenir en el proceso de diseño de la estructura de cualquier organización, hemos de tener clara la siguiente premisa:

La estructura de la empresa tiene que servir para poder lograr los objetivos reales que se haya marcado. Para ello, los organizadores tienen que tener presente:

- ¿Qué hay que hacer?, es decir, ¿qué funciones son esenciales?
- ¿Cómo hay que hacerlo?
- ¿Quién tiene que hacer cada cosa?

- ¿Qué hay que hacer?

Nos remite a las funciones que, presentes en la empresa, son esenciales para su correcto   funcionamiento. Las funciones pueden organizarse de maneras muy diversas en la empresa. March y Simón nos plantean la departamentalización como modelo a seguir en el proceso de organización empresarial.

Ambos autores, en sus estudios, desarrollaron su idea de estructurar la empresa en departamentos. La departamentación se puede realizar de dos maneras diferentes, por propósito y por proceso:

- La departamentación por propósito (véase Esquema 1.6) supone la creación de diversos departamentos que se crean en función de los bienes que se producen o en función de los clientes a los que se sirve. Si, por ejemplo, una empresa de automóviles organizara así su producción, lo tendría que hacer por modelos.



Esquema 1.6. Departamentación por propósito.

- La departamentación por proceso (véase Esquema 1.7) contiene departamentos que se organizan en función de las tareas productivas, como la planificación, las compras, las ventas, la producción, etcétera.



Esquema 1.7. Departamentación por proceso.

La organización por funciones suele ser más eficaz y genera un aprovechamiento mayor de los recursos, tanto profesionales como técnicos. Como contrapartida, puede provocar la formación de grupos de trabajadores que actúen corporativamente.