Luego de finalizada la primera versión, en Octubre 1999 y en Diciembre de 2001, tuve la oportunidad de aplicar el modelo OG en varios casos. Pero hubo dos de ellos que me exigieron el empleo a fondo de los conceptos involucrados en el modelo OG.
Se trataron de dos casos disímiles en casi todos sus aspectos pero, y quizás por ello, me fue posible la contrastación de la casi totalidad de sus componentes.
En el primero de esos casos, la problemática del Negocio se centró, básicamente, en el la aplicación de las Reglas. Esas Reglas debían explicitar cuáles de ellas y en qué condiciones se conformaría el grupo de leyes que regularían la prestación de un servicio. Las leyes conformaban un conjunto extenso de vigencia simultánea y sujetas a determinados atributos del solicitante y a la fecha de la solicitud del servicio a prestar. En muchos casos, esas leyes presentaban aspectos contradictorios unas veces, complementarios otras. Realmente se trató de un asunto intrincado y que presentaba una complejidad elevada.
El Modelo OG salió airoso de tal experiencia, posibilitando que en un tiempo relativamente breve, acorde a la naturaleza del problema, todas las leyes y regulaciones a las que se encontraban sujetas las condiciones de prestación de ese Servicio, pudieran quedar explicitadas y sistematizadas en términos que resultaran comprensibles tanto para las áreas Usuarias, de Control y de Auditoria de la Organización, como para el área que tendría a su cargo el diseño y desarrollo del sistema computacional de soporte a esas actividades.
De esa experiencia, surgió la necesidad de profundizar el desarrollo de los aspectos sintácticos de la Expresiones y la necesidad de ampliar lo concerniente a su ejemplificación. Por tales causas, en esta versión 2004, el Capitulo dedicado a la "Formas Sintácticas de las Expresiones" se amplió considerablemente, incorporándose al mismo, extensiones a las Formas Sintácticas contempladas en la versión original.
También se modificó la simbología utilizada, con el fin de facilitar la escritura y el análisis sintáctico de las Expresiones contenidas en las Reglas.
A varias de esas extensiones se le incorporaron comentarios relacionados con las dificultades que se pueden presentar en situaciones en las que, o bien se plantean disensos entre los especialistas del Negocio, o bien se deberá lidiar con situaciones en las que no resulte posible explicitar completamente las condiciones que determinen el procedimiento a aplicar o el contenido de algunos de los valores involucrados en alguna Expresiones aplicadas.
El segundo de los casos se presentó de una naturaleza completamente diferente al anterior, tanto en la problemática a considerar como en las circunstancias de la Organización, al momento de encarar la tarea encomendada.
Quizás lo singular de este caso sea que, en realidad, las condiciones operativas de su desenvolvimiento; las interacciones con y entre los usuarios y el acceso a los distintos segmentos de la información, recién lograron poder comenzar a explicitarse, comprenderse y lograr consenso entre los miembros de la Organización, una vez que, decidida la utilización del Modelo OG, se logró concretar los primeros pasos de construcción de su Modelo de Gestión específico.
Esa situación llevó a enfatizar aspectos del Modelo OG vinculados a la representación de los escenarios, sus actores y roles, el intercambio de mensajes y el mapeo de esos roles con las Entidades específicas consideradas en el Modelo y la estructura básica del modelo de datos y demás componentes de esas Entidades.
De modo tal que la representación de esos componentes, sus procesos, sus relaciones entre si y con sus ámbitos y ambientes, conformó una visión explícita e integradora de cada uno de todos los componentes involucrados en el negocio y a sus Actores. Una verdadera arquitectura.
Ya con esa visión y con la asignación de los roles contemplados, se simplificó la tarea de lograr los niveles de especificaciones adecuadas como para que el diseño y desarrollo del sistema computacional, soporte de las actividades de ese Negocio, pudiera ser tercerizado. Las especificaciones logradas, facilitaron la prueba y la puesta en operación del sistema con un importante participación de los responsables de las distintas áreas del Negocio, lo que disminuyó en gran medida las dificultades propias de esa etapa.
La plataforma tecnológica seleccionada para la implementación del sistema informatizado resultante de la aplicación del Modelo OG, debía soportar un complejo sistema de datos, documentos e imágenes en un ambiente de Web Site fuertemente interactivo, para el acceso a la totalidad de los procesos destinados al soporte de las operaciones requeridas tanto por los usuarios finales como por los operadores del Negocio.
Como hecho curioso, menciono que la Consultora Internacional que tuvo a su cargo el desarrollo del Plan de Negocios destinado a la presentación del proyecto en las Rondas de Inversores, para su eventual participación en el proyecto, decidió incorporar esos Esquemas en el Plan de Negocios como explicación del funcionamiento operativo del emprendimiento.
Esta experiencia permitió comprobar la fortaleza de los conceptos subyacentes en los componentes estructurales, relacionales y contextuales del Modelo OG y su habilidad para representarlos, a los que debe atribuirse la causa primordial del suceso logrado en este caso, más que a la capacidad analítica para describirlos, que aún cuando es también otro atributo del Modelo OG, en este caso de aplicación resultó ser menos relevante.
Ello no hace más que confirmar lo expresado por J. Martin y J. J. Odell en el Capítulo 2 de su "Object-Oriented Methods - A Foundation". [1]
`La visión de los conceptos como Objetos, facilitan la percepción de la realidad a modelizar´.
Producto de esa experiencia y como aporte que merece ser agregado a la primera versión del Modelo OG es destacar que, en lo que concierne al formato de los esquemas a utilizar, será del todo favorable contar con una adecuada dosis de flexibilidad y aplicar algo de imaginación a las formas de representación a utilizar para los casos específicos que así lo requieran, si es que ello ayuda a facilitar la comprensión del problema.
El verdadero objetivo a lograr mediante la utilización de Esquemas, es el de facilitar la Visión Sistémica. Tal como se la expresa en el Capítulo IV del Modelo OG: "nos habilitará para una rápida comprensión de las Interacciones entre Componentes"del Modelo.
Con base en esta última experiencia, se han agregado a esta versión descriptiva del Modelo OG, un apéndice con variantes de la forma adoptada para el esquema "Contexto del Sistema de Gestión" y varios esquemas utilizados para representar el "Ciclo de Vida" del componente núcleo de ese Sistema.
El primero de los esquemas del Apéndice, que difiere en su formato con el presentado en primer término en el Capítulo II, no hace más que ratificar que los conceptos y métodos expuestos conservan su significado original, independientemente del formato utilizado en su representación.
Buenos Aires, Julio de 2004.
[1] "Object-Oriented Methods - A Foundation"; Martin J. y Odell J. J. - PTR Prentice Hall; Englewood Cliffs, NJ 07632 - 1995 - ISBN 0-13-630856-2
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