Supervisión directa: En la medida que la organización recupera este mecanismo de coordinación y de control son los directivos del ápice estratégico y de la línea media las que lo llevan a cabo.

Implica los siguientes roles directivos (8):
1. Asignador de recursos.
2. Asignación de personas y recursos a determinadas tareas.
3. Emisión de órdenes de trabajo.
4. Autorización de las principales decisiones adoptadas por los empleados.
5. Gestor de anomalías. Esto es resolución de conflictos, excepciones y anomalías que ascienden por la escala jerárquica en busca de una solución.
6. Monitor. Que se refiere a la revisión de las actividades de los empleados.
7. Difusor: Transmisión de información a los empleados.
8. Líder. Formación de equipos de trabajo así como la motivación y recompensa de los mismos.

En esencia la supervisión directa en toda la organización funciona debidamente como una unidad integrada.

El segundo bloque de obligaciones del ápice estratégico se refiere a la gestión de las relaciones de la organización con el entorno. Entonces tenemos 5 roles:

1. El rol de portavoz informando a personas influyentes a su entorno respecto a las actividades de su organización. Por ejemplo: ir a ferias, reuniones, ir a ver a otros directivos.
2. Rol de enlace en el que los directivos del ápice desarrollan contactos de alto nivel.
3. Rol de coordinador (con alguien interno) a fin de recurrir a dichos contactos para recibir información y servir de punto de referencia para los que quieran influir en los objetivos de la organización.
4. Rol de negociador, cuando hay que llegar a importantes acuerdos con entidades externas.
5. Rol de cabeza visible. Recibiendo a clientes importantes.

Todos estos roles son de relaciones con personas.

El tercer grupo de obligaciones se refiere al de desarrollo de estrategia de la organización. Vincula a la organización con su entorno y los altos ejecutivos tienen que ser capaces de interpretar el entorno y desarrollar estrategias adecuadas para poder hacer frente a ese entorno.

En el ápice estratégico las decisiones que se toman son fundamentales para la organización y deben intervenir las otras partes de la organización para formular dichas estrategias. Sin embargo el mayor peso lo tiene el ápice en la formulación de estrategias porque la alta dirección tiene una visión más amplia de la organización.

Podemos decir, que el trabajo en el ápice estratégico tiene un mínimo de normalización y de repetición y se caracteriza por una amplia libertad de acción. Entre los directivos del ápice el mecanismo de coordinación es la adaptación mutua.