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Diccionario de Marketing

Autor: Diana Pulgarin
Curso:
9,50/10 (2 opiniones) |1049 alumnos|Fecha publicación: 03/11/2010
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Capítulo 3:

 Vocabulario sobre marketing F-L

Función comercial: Es la actividad de la organización que lleva a cabo la relación de intercambio de sus productos con el mercado.

Grupos de Referencia: Grupos con los cuales el individuo se identifica, y que influyen en la formación de sus creencias, actitudes y comportamientos. Puede distinguirse entre grupos de los que se es miembro y grupos a los que se aspira a pertenecer.

Hipermercado: Superficie de venta de gran tamaño (mas de 2 500 metros cuadrados) con aparcamiento propio.

Se explota en régimen de autoservicio y ofrece una gran variedad de productos. Su gran volumen de ventas, alta rotación de los productos y reducido servicio prestado, le permiten ofrecer precios bajos.

Idea: Es un concepto, una filosofía, una opinión, una imagen, una cuestión.

Identificación del producto: Es una diferenciación formal. Se realiza mediante la marca y el modelo y en algunos casos, mediante el envase.

Imagen de un producto o La imagen es una representación mental de los marca: atributos y beneficios del producto o marca tal como son percibidos en el mercado.

Imagen: Representación mental que tienen los públicos interesados y la sociedad en general de una organización o entidad, sus directivos y sus productos, realizaciones o iniciativas.

Impacto: Exposición a un anuncio. El número total de impactos brutos se obtiene multiplicando la cobertura por la repetición.

Índice de sentimiento del Mide la predisposición a comprar. Se elabora a consumidor: partir de la opinión sobre la situación financiera propia actual y futura, expectativas sobre el conjunto de la economía en los próximos doce meses y en los próximos cinco años y evaluación del entorno.

Inflación: Proceso acumulativo de alza de precios. Reduce la capacidad de compra y altera las pautas de

Intercambio: Acto de comunicarse con otro para obtener algo de él, que se considera valioso y útil, ofreciendo a cambio también algo valioso y útil.

Investigación comercial: Proceso de búsqueda sistemático y objetivo de datos, para convertirlos, después de ser analizados, en información relevante para identificar y resolver problemas de marketing.

Intermediario: Persona u organización que facilita la promoción, venta y distribución de los productos.

Joint Venture: Acuerdo formal entre una organización nacional y otra extranjera por el que se comprometen a llevar en común una actividad industrial o comercial, según ciertas condiciones repartiéndose los gastos y beneficios.

Lealtad de marca: Compromiso con una marca determinada, al que se llega por el refuerzo de satisfacciones anteriores y actitudes favorables a la marca.

Licitación: Subasta en la que las condiciones de la misma son fijadas por una de las partes.

Línea de productos: Conjunto de productos homogéneos.

Logotipo o logo: Es la parte de la marca que aparece como símbolo, diseño, letras y colores distintivos. Puede verse y describirse, pero, no pronunciarse.

 

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