La experiencia con la disciplina de diálogo sugiere que hay un nuevo horizonte que se esta visualizando en el campo gerencial y de aprendizaje organizacional. Diálogo es un campo que involucra el aprendizaje sobre el contexto y la naturaleza de los procesos a través de los cuales los individuos y grupos forman nuevos modelos mentales y así tomar acción. También, diálogo sugiere nuevas habilidades a través de las cuales los gerentes pueden generar espacios donde aprendizaje ocurra. Esos espacios podrán ser "riesgosamente seguros", que permitan a los participantes tomar riesgos y al mismo tiempo sentirse seguros haciendolo. Diálogo enfatiza el poder de la observación colectiva de patrones que nos influyen, a veces sin darnos cuenta. Nos permite explorar suposiciones, patrones, asosiaciones y significados profundamente arriagados.

En resumen

Suspende suposiciones y certidumbre. Observa al observador. Dale la bienvenida a la polarización. Escucha tu escuchar. No hay uno que prevalece sobre otro. Reduce la velocidad del cuestionar. Explorar juntos para buscar un significado común. Date cuenta de tu pensar y sentir.