Si en nuestra empresa disponemos de una red deordenadores, a veces nos encontraremos con problemas para  conectar unos ordenadores con otros, conectar a Internet o acceder al servidor de datos.

No sería lo más adecuado ponernos a realizar cambios sin antes haber hecho unas mínimas comprobaciones, que nos permitan evaluar el problema, y seguramente nos ahorren tiempo en nuestras reparaciones.

El procedimiento que proponemos es:

1) Comprobar.

2) Hacer un diagnostico a partir de las pruebas.

3) Hacer las modificaciones necesarias, para volver a funcionar.

En este curso nos vamos a centrar en la comprobación y diagnóstico.

Los problemas que podemos encontrar en las redes  de ordenadores, los podemos dividir en :

a) Problemas de Software: Problemas de Aplicación, protocolos incompatibles  direcciones IP en conflicto, tablas de enrutamiento mal configuradas, ...

b) Problemas de Hardware: Tarjetas de red, routers, switch,...

c) Problemas físicos: Conectores en mal estado, cables rotos, oxidación de contactos,...

Para poder detectar los problemas, los propios sistemas operativos nos proporcionan herramientas de software, para ayudarnos a detectar estos fallos.

Los programas que veremos son:

IPconfig:  Se usa a partir de  Windows 2000. Nos muestra los valores de la configuración de la red TCP/IP. Si se utiliza sin parámetros, ipconfig muestra las direcciones IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada de todos los adaptadores. En el próximo capítulo veremos las opciones. En Linux el mandato a usar es ifconfig. Nos servira para poder determinar si la configuración es adecuada, y nos dará información util para realizar pruebas posteriores.

Ping: Este programa, escrito por Mike Muuss, verifica si determinado host(equipo), puede ser alcanzado. Lo hace enviando un echo ICMP y espera respuesta, midiendo el tiempo de esta. Esta prueba, una vez comprobado que no es problema de nuestro propio equipo, es la más util en un entorno de red de area local.

Traceroute: Desarrollado por Van Jacobson, este programa se vale del hecho de que ningún enrutador deja pasar un datagrama con TTL 1 ó 0. Será util si tenemos nuestra red segmentada, mediante routers o tenemos problemas con Internet.

Otros aplicaciones para redes: Para tareas más especializadas podemos usar el mandato arp. Muestra y modifica las tablas de conversión de direcciones IP en direcciones físicas que utiliza el protocolo de resolución de direcciones (ARP).Route es una orden que nos permite ver y modificar la tabla de enrutamiento de un equipo, que es, en definitiva, el desarrollo de la configuración IP realizada en el equipo

Todas las herramientas software indicadas son de linea de comando, además de estos programas, tanto Windows, en sus ultimas versiones, como Linux nos ofrecen, opciones en entorno gráfico que nos informan del estado de la conexión a red. Además tenemos programas con muchas más funcionalidades com puede ser WhatsUP, aunque se escapa un poco de la finalidad de este curso.