Para concluir este capítulo y como los discos duros son una causa frecuente de desperfectos, presentamos algunos casos típicos a título de ejemplo.

a. Desperfecto del controlador

Síntomas: El disco rígido se niega a iniciar la computadora. Incluso aparece en pantalla un mensaje del siguiente tipo:

Falla del controlador del disco

Disk Controller failure

Error 17XX

Diagnóstico probable: El controlador de disco, o incluso el disco mismo, está dañado.

b. Pérdida del Setup

Síntomas: El disco rígido no inicia la computadora, y ni siquiera es reconocido.

Pruebas: Intenta iniciarla con un disquete y funciona, pero la computadora sigue sin reconocer el disco rígido.

Diagnóstico probable: Se perdió el Setup. Verifíquelo examinando el Setup y modificándolo si es necesario. Es oportuna la utilización de un disquete de S.O.S. como por ejemplo el disquete "Rescue Disk" producido por Norton Utilities. Si esto funciona, cambie la pila de resguardo y vuelva a declarar el Setup.

c. El disco rígido está deteriorado

Síntomas: El disco rígido no inicia la computadora, y en la pantalla aparece un mensaje del siguiente tipo:

Especificación de disco inválida

Invalid drive specification

Pruebas: Inicia con un disquete y entonces la computadora reconoce al disco rígido.

Diagnóstico probable: El disco rígido está deteriorado: o el sector de inicio o la tabla de particiones. Piense primeramente en un virus. Luego intente recuperar los datos si es necesario recurriendo a una herramienta.

Vuelva a cargar el disco con el disquete "Rescue Disk" creado con Norton Utilities y vuelva a comenzar la prueba. O bien formatee el disco rígido.

d. El disco rígido perdió todo su contenido

Síntomas: El disco rígido no inicia la computadora, pero usted puede iniciarla con un disquete. El sistema lo reconoce, pero aparece totalmente vacío.

Diagnóstico probable: El disco rígido ha sido formateado por accidente o por un virus.