Cuando el desperfecto es franco y total, el procedimiento es el siguiente:

  Verifique que la corriente de la red llegue hasta la fuente de alimentación.

  Si es así, apague la computadora y proceda a abrirla.

  Si usted sabe utilizar un voltímetro, desenchufe todos los conectores que salen de la fuente de alimentación, y luego vuelva a encender la computadora. Verifique que las tensiones de salida de la fuente de alimentación existan.

  Si una de ellas no existe, la fuente de alimentación es la que está fallando.

  Si las tensiones están bien, vuelva a enchufar los conectores, de a uno por vez (apagando la máquina cada vez que efectúe una desconexión y luego encendiéndola nuevamente), sin dejar de observar qué sucede cuando mide las tensiones. Si todo funcionaba bien antes de enchufar nuevamente un conector pero esta conexión provoca la caída de una tensión de alimentación, es probable que el desperfecto resida en el elemento que usted acaba de conectar.

  Si lo que provoca el desperfecto es la conexión de la motherboard, retire todas las tarjetas de extensión, vuelva a conectarla a la fuente de alimentación y observe qué sucede. Si todo funciona bien, vuelva a colocar las tarjetas una por una hasta que reaparezca el desperfecto. Es probable que el desperfecto provenga de la última tarjeta colocada.

Muchos servicios técnicos prefieren reemplazar una alimentación dudosa por una de cuyo funcionamiento estén seguros en lugar de medir las tensiones. Una vez desmontada la máquina este tipo de prueba es muy rápida. En la medida de lo posible le sugerimos que aplique este método, sobre todo si no sabe utilizar un voltímetro.

También puede aplicar el test del ventilador, que explicaré un poco más adelante.