Esta es la parte en la que definimos como está la situación actualmente con respecto a nuestros objetivos, en la que debemos ser muy imparciales, analizando con todo tipo de detalles como está la situación, para a partir de ahí definir lo que nos hace falta para llegar a nuestra meta, los recursos con los que contamos y los que debemos generar. Y esa imparcialidad requiere un compromiso con la verdad.

El compromiso con la verdad no significa buscar la verdad absoluta. Consiste en el empeño de evitar maneras de limitarnos o manipularnos para engañarnos a nosotros mismos, impidiéndonos ver lo que existe realmente. Esto supone desafiar nuestras teorías y modelos mentales acerca que las cosas son como son.

Las estrategias clave para esto son la reflexión y la indagación evitando basarnos en nuestros propios supuestos, cerrándonos puertas nosotros mismos. Además la reflexión y la indagación son básicas para un verdadero aprendizaje.