La sociedad en la que estamos viviendo ha cambiado el paradigma del trabajo el cual se ve representado en nuevas formas de producción, que se basan principalmente en el procesamiento y flujo constante de la información, permitiendo así, que las empresas tiendan a la diversificación en los sistemas de producción y se encuentren insertas en un nuevo entorno caracterizado por una  dinámica de  cambio constante.

Además otro aspecto dentro de los cambios de las sociedades basan en las tecnologías de la comunicación, e información que han impactado en forma considerable los sistemas de producción y de gestión con formas flexibles de organización del trabajo, permitiendo así un aumento en la competitividad de las economías, debido entre otros aspectos a la globalización.

La preponderancia de las tecnologías de la comunicación e información en la organización productiva y en el desarrollo de la sociedad han puesto de manifiesto importantes cambios en el mercado laboral con nuevas formas de empleo del recurso humano y que responde a su vez a la fragmentación estructural de las diversas unidades de las empresas.

Estos cambios han planteado una nueva situación en el ámbito político, económico, cultural, y una nueva visión y rol en la gestión de los recursos humanos, exigiendo a su vez flexibilidad y capacidad de respuesta para poder así, liderar e implantar dichos cambios dentro de la organización.