La red se define como un conjunto de relaciones de trabajo fluidas, flexibles y complejas que alcanza a cruzar varios limites, dentro y fuera de las organizaciones, detectando normas en donde sus miembros comparten interés común, existen sanciones, cuando existe se presenta la inconformidad o rupturas de la red, sin embargo, los elementos  intercambian diferentes beneficios, entre los que se destaca la información.

Considerando el cambio desde el punto de vista organizacional, la empresa informacional o empresa-red, es la principal consecuencia del desarrollo del ciber-espacio, como nuevo espacio de sociabilidad, intercambios y comunicación. La empresa-red, constituye el nuevo paradigma organizativo del capitalismo informacional-global, su naturaleza intima, consiste  básicamente, en estar conectada y su éxito dependerá de su capacidad de generar redes robustas, firmes, sólidas de intercambio que puedan ser estables en el tiempo, con el objeto de generar, rentabilidad. La clave del éxito de una empresa-red, reside en su capacidad para procesar información masiva, generar a partir de ella conocimiento diferencial, y proyectar de manera sólida, la eficiencia en forma de innovación en productos o servicios, o bien en forma de colaboración o alianzas, sobre un entorno donde lo realmente escaso es el tiempo, y la atención de las personas. Como se señala por diferentes autores "a empresa-red materializa la cultura de la economía informacional-global, transforma señales en bienes mediante el procesamiento de conocimiento".