Existe una premisa que dice: " La gente hace lo que usted espera que hagan". Lo cual es una arma de dos filos. Si usted no espera nada de ellos, evidentemente, la gente no hará nada. Pero si usted espera todo, entonces hará muchas cosas para que la gente de los resultados esperados.

Los tres elementos para integrar a la gente son:

· Las Relaciones. Las cuales deben ser efectivas y sólidas

· La Disciplina. Debe existir un orden y se deben definir los roles.

· El Compromisos. Congruente y decidido en todos los niveles, pero promovido por los lideres y agentes de cambio.