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Curso El departamento de pisos en un hotel de calidad
Autor:
Lluis Mesalles Canals
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Curso:
9,50/10
(2 opiniones)
|2524 alumnos|Fecha publicación: 10/11/2010Envía un mensaje al autor
Presentación del curso
Este curso sobre el departamento de pisos de un hotel pretende ayudarte a implementar eficientemente las mejores prácticas en la atención al huésped, limpieza de las habitaciones, conservación del mobiliario y elementos decorativos en un hotel eficientemente gestionado
El personal que se ocupe de esta sección tiene que estar capacitado, trabajar con responsabilidad, con los utensilios y materiales adecuados, y en un entorno que asegure las condiciones de seguridad y sostenibilidad apropiadas.
Empieza el curso: Capítulo 1 - Organización del departamento de atención en habitaciones. Objetivos
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2 opiniones del curso El departamento de pisos en un hotel de calidad
Valoración usuarios: 9,50/10
Muy bueno
9/10
Sobre el curso: El departamento de pisos en un hotel de calidad- 02/05/2011
esta informacion me sirve de mucho ya que trabajo en un hotel,
me gustaria que publicaran algunos formularios de inventsrio de ropa y servicios tecnico etc
Sobre el curso: El departamento de pisos en un hotel de calidad- 25/11/2010
MUY BUEN CURSO TANTO LA EXPLICACION OPERATORIA COMO ECONOMICA!!
Lo mejor
A
Lo que no me ha gustado
AS
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Capítulos del curso
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0. Presentación
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1. Organización del departamento de atención en habitaciones. Objetivos
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2. Estructura económica del turismo. Características de la industria hotelera
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3. Misión del departamento de pisos. Organigrama
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4. Relaciones de departamento de pisos con los demás departamentos
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5. Departamento de pisos. Claves del éxito. La lencería como centro de control
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6. Servicios complementarios. Organización del trabajo
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7. Modelos de formularios
-
8. Dotaciones y amenidades en el departamento de pisos
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9. Control del consumo. Calidad y rendimiento del textil
-
10. Almacenes e inventarios en el departamento de pisos. Rotación ideal
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11. Prevención del uso indebido de la ropa en el departamento de pisos. Lavado y reposiciones
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