3.310 cursos gratis
6.274.799 alumnos
Publica tu curso gratis
Busca cursos gratis:
Estás aquí: mailxmail > Cursos de Empresa > Organización empresarial > El departamento comercial en la empresa > Producto

El departamento comercial en la empresa

Autor: Carolina Cid
Curso: 0/5 |1594 alumnos|Fecha publicación: 30/07/2007

Capítulo 1:

 Producto

1. Naturaleza y alcance de la política de los productos.
2. Elementos de la política de productos.
3. Desarrollo de nuevos productos.
4. Marca: conceptos, características y tipología.
5. Estrategias de productos y marcas.

Producto: Según Stanton "El producto es un grupo de atributos tangibles e intangibles que incluyen el envase, color, precio, calidad y marca, más los servicios y reputación del vendedor. Puede ser un bien tangible, un servicio, un lugar, una persona, una idea.
Por lo tanto, en ciencia "Los consumidores compran algo más que un conjunto de atributos físicos, adquieren la satisfacción de sus deseos bajo la forma de los beneficios del producto."
Producto
Para mantenerse en la madurez debemos:

- Adaptarnos e incorporar tecnología
- Campañas de recordatorio.

Fases del ciclo:

1.- Introducción: El objetivo es conocer el producto.
- Crecimiento de mercado lento
- Proceso de fabricación no estabilizado: constantes cambios.
- Beneficios bajos o negativos.
- Perfil del cliente: innovador.
- Precio elevado: El producto es novedoso, difícil de imitar.
- Precio bajo: Se quiere una rápida difusión.
- Comunicación: Informar, conocer el producto.
- Producto básico: único, no versiones.
- Distribución exclusiva, selectiva.
- Competencia inexistente.
- Gastos de marketing elevados: "Después de dar a conocer debemos crear la necesidad de tener el producto objetivo".

2.- Crecimiento. Crear preferencia de marca objetivo.
- Crecimiento del mercado rápido.
- Proceso de fabricación estabilizándose.
- Perfil del cliente: mercado masivo.
- Demanda > oferta.
- Precio de venta decreciente.
- Rentabilidad muy buena, beneficios crecientes.
- Disminución de clientes unitarios.
- Producto mejorado, más versiones.
- Comunicación más persuasiva, posicionamiento adecuado "fidelizar".
- Distribución intensiva.
- Se inicia la competencia.
- Se empiezan a reducir los gastos de marketing.

3.- Madurez.
- Crecimiento del mercado estable.
- Proceso de fabricación plenamente estable.
- Perfil de clientes: mercado masivo. 
- Demanda = oferta
- Precio = Descenso ligero.
- Beneficios estables, al final decreciente.
- Rentabilidad media.
- Comunicación: Recuerdo. Diferenciación, posición única.
- Producto diferenciado, segmentación.
- Distribución intensiva; buscar canales alternativos.
- Competencia fuerte.
- Gastos de marketing en descenso.

4.- Declinación:

- El producto se vuelve obsoleto. Desaparecen empresas. Cambian los gustos. Demanda < oferta.
- Preparar su eliminación, redefinir el producto, o mantener la demanda de algún segmento.
- Beneficios decrecientes.
- Proceso de fabricación estabilizado.
- Perfil del cliente: perezoso.
- Rentabilidad baja o negativa.
- Bajo precio.
- Distribución selectiva, se eliminan muchos canales.
- Competencia en descenso.
- Gastos de marketing bajos.
- Comunicación: sostenimiento.

Capítulo siguiente - Línea y gama de productos
Recibe nuestras novedades
Al presionar "Recibir" estás dándote de alta y aceptas las condiciones legales de mailxmail

Este curso aún no tiene ninguna opinión. ¿Quieres ser el primero?


Cursos similares a El departamento comercial en la empresa


Cursos Valoración Alumnos Vídeo
Gestión de empresas
El presente trabajo tiene por objeto, servir de guía u orientación a los empresarios de las Pequeñas y Medianas Empresas, respecto a la eficacia de la gestión empresaria,... [24/10/06]
 4,57/5 7.435  
Factores críticos en proyectos
Curso dedicado a reunir una serie de puntos que hacen tanto exitosos como fracasados la mayor parte de los proyectos. Factores que pueden contribuir al fracaso, impacto d... [07/09/06]
 0,50/5 1.664  
Competencias Laborales: Una alternativa de desarrollo organizacional
La aplicación del concepto de competencias laborales a la Gestión de los RR HH, se ha extendido actualmente en el mundo empresarial. Y no son pocos los expertos, especial... [19/12/05]
 4,96/5 10.775  


Publicar en   del.icio.us    digg    meneame

¿Qué es mailxmail.com?|ISSN: 1699-4914|Recomiéndanos|Ayuda
Condiciones legales de mailxmail