Gama: Conjunto de artículos y servicios que la empresa es capaz
de ofrecer a los consumidores. Productos de higiene.
Línea: Conjunto de bienes y servicios que presentan una serie de
características comunes. Pe. Geles de baño.
Características de la gama
Amplitud: Número de líneas que comercializa la empresa.
Coherencia. Tiene que tener uniformidad en la calidad y la imagen.
Pe. Bien barato.
Profundidad: Número de referencia por cada línea.
Longitud: Número de productos totales. Amplitud por profundidad
media de las líneas.
Estrategias de gama y línea.
Gama corta:
Ventajas:
- Concentrar esfuerzos.
- Facilita la obtención de economías de escala.
- Facilita la reducción de costes.
- Simplificación de las actividades de marketing mix.
- La gestión de existencias se simplifica.
Inconvenientes:
- El cliente tiene pocas posibilidades de escoger.
- Vulnerables frente a la competencia.
- Vulnerables frente a las recesiones económicas.
- Vulnerables ante los cambios de los gustos de los
consumidores.
Nota: Economías de escala: Reducción de costes al hacer mucha producción. Pe. Nevera llena o vacía.
Gama larga:
Ventajas:
- Facilita la segmentación del mercado.
- Complementariedad entre los productos de la gama.
- Menos vulnerabilidad.
Inconvenientes:
- Mayor esfuerzo productivo.
- El producto llega a conocerse en menor grado por parte del
mercado.
- Política adecuada a cada segmento.
- Gestión de existencias más complicada.
- Más difícil conseguir economías de escala
Modificaciones de la línea:
o Extender la línea: para obtener nuevos clientes
ofreciendo producto de alta, media o baja categoría.
o Completar la línea: añadir productos dentro del nivel actual
de la línea (alta, baja o media).
o Modernizar la línea: actualizar su oferta a las necesidades
de los consumidores.
Las tres implican aumentar el
número de productos.
Diseño de la gama de productos:
1. Cabezas de línea. proporcionan los mayores
beneficios.
2. Productos de atracción o "reclamos". despiertan
el interés, inducen a obtener más información, para al final
adquirir otro más caro. Pe. Modelo básico opel corsa.
3. Productos reguladores: amortiguan las variaciones
estacionales de la demanda.
4. Productos tácticas: para entorpecer los actuaciones de la
competencia. Surgen de una forma muy rápida de productos
mosquitos.
5. Productos que preparan al futuro: muy avanzados
tecnológicamente. Proporcionan a la empresa una imagen de
modernidad. Pe. El coche más potente.
1. Organización y control comercial La organización comercial se divide en diferentes etapas. En una de las primeras... [04/10/07] |
13.785 | ||||
2. Gestión de stock y almacén. Logística comercial En la administración, logística y gestión comercial hay un área de trabajo cuya... [17/09/10] |
7.455 | ||||
3. Comunicación en la empresa La administración moderna tiene como base la comunicación en cualquiera de sus... [23/05/06] |
22.321 |