Lo primero a realizar, es la determinación de "qué y cuánto" se está vendiendo. Luego, cuál de estos se podría incrementar su venta.

Si las ventas van en declive, se debe tomar 1 y/o 2 acciones.

- Reinventarse. Encontrar nuevos productos y/o servicios.

- Agregar valor a los productos disponibles.

En esto último, el uso de la creatividad es vital. Si el valor agregado a nuestros productos es mayor que el de la competencia, tendremos una ventaja que se traducirá en mayores "beneficios", pues el cliente busca aquello, por tanto, es acá donde se apuntarán las ideas determinadas por nuestra creatividad, o sea, tener un comprador lo más satisfecho posible.

Otra estrategia a seguir, consiste en elaborar un plan de marketing, que entre otros aspectos, apunte a lo siguiente:

- Individualización precisa del cliente y sus necesidades. Entre más información se posea, mayor será la posibilidad de satisfacerlo.

- Programación de visitas periódicas a la clientela. No esperar que nos visite, sólo cuando nos necesite. Es preponderante establecer un contacto constante, para lograr su "fidelización".

- Cuantificación de la venta fallida. Vale decir, contabilizar aquella venta que no se realiza, por la carencia del producto y/o servicio. Esta información no debe quedar archivada, sino que ser utilizada como base para disponer de lo faltante en una oportunidad futura.

- Creación de "paquetes de ofertas" u "oportunidades de negocios", que resulten convenientes a los compradores de nuestras mercaderías.

Para terminar este capítulo, es recomendable planificar actividades de post-venta. Visitar o consultar una vez realizada las transacciones, resultará provechosa, pues nos mostrará lo positivo o lo negativo de nuestros productos y/o servicios.
Además, se nos pueden presentar nuevas oportunidades de negocios con esta actividad.

Cualquiera idea que surja debe ser analizada y evaluada.