Capítulo 1:
Es posible que sea la persona de mayor rango en la reunión, pero su función como moderador es la de ponerse al servicio de su equipo. Su labor no consiste en hacer alarde de su puesto, imponer decisiones, sentar cátedra o abusar de su poder. Eso tendría un efecto nefasto sobre la reunión debido a que:
1.Intimidaría a los empleados menos seguros de sí mismos e impediría que éstos hiciesen comentarios o propusiesen soluciones que podrían haber sido de gran interés.
2.Nadie se aventuraría a decir palabra por temor a que le obligase a callar o a que lo tratase como si estuviese loco.
3.Los miembros del equipo no sentirían que participase en la toma de decisiones y no se comprometería del mismo modo con unas medidas que interpretarían como imposiciones.
Su función es asegurarse de que la reunión logra su objetivo. Y para ello debe mantener la siguiente actitud.
-Mantener el equipo centrado
-Explicar y aclarar la discusión hacia un consenso en un tiempo razonable
-No tomar partido
Solución.- Si teme que nadie defienda su postura o que no se exprese en los términos que le gustaría emplear, coméntelo con un colega de confianza antes de iniciar la reunión. Asegúrese de que emplea argumentos similares a los suyos y aporte las sugerencias que crea oportunas.
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