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|6497 alumnos|Fecha publicación: 27/05/2009
Determinación de las tareas de ventas
La gerencia de ventas y los vendedores tienen que llevar a cabo una
amplia gama de actividades de ventas que van desde reclutamiento
hasta evaluación, y desde la consecución de clientes
potenciales hasta el servicio posventa. El propósito del
quinto paso del proceso del presupuesto de ventas es identificar
las tareas tácticas.
Esta responsabilidad representa un reto significativo porque saber
dónde se quiere estar y cómo llegar allí son dos
asuntos diferentes.
Tienen que examinarse las opciones, proyectarse los impactos de
ventas y ganancias, y considerarse su probabilidad.
Especificación de los recursos necesarios
El sexto paso del proceso de presupuesto de ventas es determinar
los recursos que se necesitarán para implementar las
actividades proyectadas y lograr los objetivos deseados.
Estos recursos incluyen contratar vendedores, de manera temporal o
indefinida, y contar con los elementos necesarios para apoyarlos,
como automóviles, Laptops y ayudas audiovisuales de ventas
para fábricas e inventarios.
Los objetivos de ventas no se alcanzarán a menos que la firma
se encuentre en una posición que brinde suficiente apoyo. Si
ese no es el caso, tendrá que revisarse el programa.
Realización de las proyecciones
En este nivel pueden reunirse los objetivos, las tareas y los
recursos de ventas en un todo coherente. Las entradas y peticiones
de las diferentes unidades de la función de ventas se unen e
integran en un paquete completo.
En el proceso del presupuesto de ventas, este séptimo paso es
el último que se realiza en el interior de la
organización de ventas.
Para lograr un producto final sólido, se requieren una
coordinación y una revisión cuidadosas de los aspectos
que integran el presupuesto de gastos de ventas y el presupuesto
total.
Presentación y revisión
En el paso 8, la gerencia de ventas tiene que presentar y defender
su propuesta de presupuesto ante la gerencia general. Tiene que
justificar su solicitud basada en el argumento de fondos
insuficientes, para competir con otras partes de la
organización.
Los ejecutivos de alto nivel faltarían a sus obligaciones si
no enfrentaran la propuesta presupuestal de la gerencia de ventas.
Algunos gerentes de ventas piden, de manera deliberada, más
fondos de los que esperan recibir; aunque la ética de esta
actitud es cuestionable, hacer peticiones iniciales infladas puede
ser una necesidad en algunas firmas.
En cualquier caso, los presupuestos de ventas y de gastos de ventas
tienen que ajustarse al presupuesto corporativo general y estar en
coordinación con sus otros componentes: los presupuestos de
producción y de compras. En la tabla 2 se hacen algunas
sugerencias específicas para presentar el presupuesto de
ventas ante la gerencia general.
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