El público tampoco es un todo homogéneo , es variado y diferenciado, se podría clasificar de la siguiente manera: Estudiantes, los cuales están conformados por preescolares, escolares, alumnos de educación media y Superior. Público especializado, entre los que se hallan Investigadores, Estudiosos y artistas. Público en general como profesionales, maestros, amas de casa, obreros, empleados, campesinos, etc.. Finalmente merecen mención especial los Turistas, quienes conforman ese segmento de visitantes al museo que hacen que este se integre firmemente a la oferta turística de un lugar.

Si tomamos en cuenta la variedad de público que visita al museo, llegamos a la conclusión que podremos diferenciar programas dirijidos, específicamente a algunas de estas capas. Es dificil utilizar un lenguaje común para todo tipo de público y satisfacer todas las necesidades de información que este tenga. Pero si queremos llegar a un público en un momento determinado, o a un segmento de éste, debemos empezar por realizar un estudio del lenguaje, como del contenido que vamos a transmitir. En este sentido se puden diferenciar tres tipos de niveles de información en la comunicación museística: General, Especializada y Específica.