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Conflicto. Solución y estrategias

Autor: Jancel Carrillo Guzmán
Curso:
8,20/10 (15 opiniones) |26266 alumnos|Fecha publicación: 13/02/2009
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Capítulo 11:

 Tesis del conflicto. Conclusiones y recomendaciones

Conclusiones: Los conflictos son una parte estrecha de la existencia del hombre, en su vida cuando el hombre se relaciona con otros hombres y con la sociedad, siempre estas en peligro de encontrarse en su camino con conflictos de diferentes índoles e importancia, por este motivo nunca deben tomarse los conflictos por su lado negativo, sino como una fuente de desarrollo humano, como algo positivo que lo harán analizar a fondo sus ideas, estimularan sus pensamientos y mejoraran sus juicios y que se resuelvan satisfactoriamente mejoraran las relaciones entre las partes considerablemente.

Recomendaciones: 1. Reconocer el conflicto para la búsqueda de soluciones. 2. Siempre que la naturaleza del conflicto lo permita utilizar la mediación. 3. Mirar el lado positivo de los conflictos. 4. Poner en práctica las recomendaciones para la solución de conflictos que se han dado en trabajo.

Agradecimientos: Agradecemos a todas las personas que de un a forma u otra han tenido que ver con la satisfactoria realización de este trabajo y en especial a la tutora Lic. Lidia Estévez por el tiempo prestado en el asesoramiento, además a los compañeros de la Biblioteca de la Facultad de Economía de la Universidad de La Habana por su colaboración prestada en cuanto a que facilitaron la documentación necesaria para el confeccionamiento de este trabajo.

Anexo (1): Etapas de la evolución del conflicto.
Tesis del conflicto. Conclusiones y recomendaciones

Anexo (2) Dimensiones de las intenciones del conflicto.
Tesis del conflicto. Conclusiones y recomendaciones


NOTA: Con este capítulo hemos llegado al final del curso.

Bibliografía:
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- Archier, G. y Seireyx, H.: "La empresa de tercer tipo, una nueva concepción de la empresa."
- Barceló Matunero, G. "L a empresa del futuro", Madrid, 1988.
- Bitley, F.: "Técnicas de Gestión para profesionales", Barcelona, 1991.
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- Casalrs, J.C.: "psicología social" ed. Ciencias Sociales. Habana, 1989.
- Strategor: "Estrategia, estructuras, decisiones, identidad. Una nueva política de la empresa". Biblioempresa. Masson: S.A: España. 1995.
- Ayala Ruiz, Luis, E y Arreas Amaya, Ramiro (1997) Pensamiento estratégico en las empresas (1970).
- Borrego Orlando (2001) Che, el camino del fuego. Habana.
- Carnota (1985) Curso para administración para dirigentes. Editorial Ciencias Sociales. La Habana.
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- Gil José M. "10 errores en la Gestión de RRHH. Revista Capital Humanos, 2001.
- Cuesta Santos Armando Gestión de Computación, Editorial Academia, La Habana.
- Cartalla Torres Leonardo. Tesis de Maestría. "Gestión de RH Biocen". Bejucal, La Habana.
- Robbins. S. Comportamiento Organizional. 7 Edición. México: Prentice - may (1996) 401 páginas.
- Breve Diccionario Político. Moscú: Editorial Progreso (1983) 443 páginas.
- Diccionario Enciclopédico Color. España: Océano Grupo Editorial (1999) 1024 páginas.
- El conflicto en la organización. María Esther I. CETED. 14 páginas.

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