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Conflicto. Solución y estrategias

Autor: Jancel Carrillo Guzmán
Curso:
8,20/10 (15 opiniones) |26266 alumnos|Fecha publicación: 13/02/2009
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Capítulo 3:

 Conflicto: Comportamiento de la intensidad

* Puntos comunes en materia de conflicto

1. La mayoría de los conflictos, suceden por motivos mixtos, en los cuales las partes en conflicto tienen tantos intereses cooperativos como competitivos.

2. La mayoría de los conflictos pueden ser tanto constructivos como destructivos (De aquí la importancia de su conocimiento para encontrar soluciones).

3. En la mayoría de los conflictos los intereses cooperativos y competitivos de las partes permiten que emerjan dos procesos distintos en su solución integrativo (cooperativo) o distributivo (competitivo) por lo que las estrategias para su solución son distintas para cada caso.

4. Que el resultado de un conflicto seas positivo o negativo depende de las fuerzas relativas a las partes en el sentido que sus intereses sean cooperativos o competitivos.

Comportamiento de la intensidad del conflicto:

Conflicto: Comportamiento de la intensidad
Ver último capítulo: Anexos (1) Etapas de la evolución del conflicto

Otro análisis sobre la intensidad de los conflictos no los ofrece Robins. S.
Conflicto: Comportamiento de la intensidad

Capítulo siguiente - Etapas del conflicto

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