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Conflicto. Resolución de problemas

Autor: Ramón Neira Wiesner
Curso:
8,63/10 (8 opiniones) |9374 alumnos|Fecha publicación: 30/03/2009
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Capítulo 4:

 Conflicto. Definición

Conflicto

Conflicto. Definición

¿Qué es el conflicto?

- El conflicto es un proceso de enfrentamiento entre dos o mas partes, ocasionado por un choque de intereses, valores, acciones o direcciones.

- Es una construcción social, propia del ser humano, diferenciada de la violencia, que pude ser positiva o negativa, según como se determine, con posibilidades de ser conducidad, transformada y superada por las mismas partes, con o sin ayuda de terceros.

- En donce hay vida, hay conflicto.

- Para resolver conflictos, hay que encontrar mecanismos de transformación pacífica y creativa.

- El conflicto y el cambio son inseparables.

Es indispensable resolver conflictos

Actitudes nuevas

Premisas del conflicto

- Sin procesos de cambio, los individuos, las comunidades, las empresas y los países serían incapaces de crecer, desarrollarse , tener nuevas ideas, encontrar nuevos rumbos y producir de otro modo.

- El conflicto es inherente a la sociedad.

- Constituye una posible fuente de cambio.

- Expresa relaciones entre dos o más partes.

- Implica un problema de poder.

- No implica ruptura de la interacción.

- Obedece a causas múltiples.

- Es un proceso altamente dinámico.

Formas de abordar un conflicto

- Cuando se ve como una oportunidad.

- Estimula a los individuos a ser constructivos y no destructivos.

- Se ve como una posibilidad de aprendizaje.

- Genera opciones diferentes a la violencia.

- Se ve como una oportunidad de compreender y entender al otro.

- Fomenta el diálogo crítico pero constructivo.

- Se pueden concebir diferentes y nuevas formas de comunicación.

- Aceptamos y entendemos las diferencias.

Cuando se hable de conflictos es importante recordar que sólo en ocasiones nos referimos a la guerra y a los conflictos armados. La nueva mirada al conflicto implica atender, entender y actuar sobre situaciones cotidianas que producen mucho más muertes y sufrimientos que las mismas guerrras.

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