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Confianza y credibilidad mediante la comunicación

Autor: aldo piñero
Curso:
8,67/10 (9 opiniones) |11503 alumnos|Fecha publicación: 27/10/2006
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Capítulo 9:

 Lenguaje corporal

Ahora usted se ha dado cuenta de que son de vital importancia las palabras que debe escoger para expresarse, quizás aun mas esencial es LA FORMA COMO USTED LAS DIGA. La manera como usted transmita el mensaje es de suma importancia. La mayoría de las personas utilizan la frase  lenguaje corporal para referirse a todos los aspectos de la comunicación interpersonal que van mas allá de las palabras utilizadas. Cuando se transmite un mensaje TODO se vuelve importante:

-         el tono

-         el volumen

-         la inflexión

-         el ritmo de voz

-         el contacto visual o la falta del mismo

-         las expresiones faciales

-         los gestos

-         movimientos o falta de estos

-         la postura

-         la tensión muscular

-         los cambios en la coloración de la piel

-         el vestido

-         el peinado

-         los anteojos

-         etc.

Es imposible estar pendiente constantemente de todos los aspectos del lenguaje corporal y no todos éstos se pueden controlar (por ejemplo: el sonrojarse). Pero algún nivel de conciencia es muy importante en su entrenamiento de asertividad. Aunque es posible que la otra persona no sea capaz de nombrar todas sus señales de lenguaje corporal durante una interacción, si responde a ellas y las interpreta inconscientemente como parte de la descodificación de su mensaje codificado. Este proceso es automático, constante y complejo

No se desanime. Para ser asertivo no tiene que estar vigilando permanentemente todos los aspectos del lenguaje corporal. Sin embargo, si necesita aprender algunas señales del lenguaje corporal para que complementen sus palabras y le ayuden a ser percibido como una persona asertiva. La perfección no es requisito para el éxito

A continuación aparecen algunas señales de lenguaje corporal básico que se han clasificado según la manera como la gente las percibe. Lea la lista con detenimiento

SEÑALES DEL LENGUAJE CORPORAL

                         Lenguaje corporal

Después de leer la lista que precede, piense en situaciones en las cuales haya tratado con alguien no asertivo, con alguien asertivo y con alguien agresivo. ¿Cómo lo afectó a usted cada situación?. En los espacios siguientes escriba un comentario acerca de cada una de las situaciones

                        Lenguaje corporal

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