1.- Si prepara con más cuidado sus charlas y pone más vida en las mismas, en muy poco tiempo verá cómo su audiencia le corresponderá con más interés y entusiasmo.
2.- Además nunca debe olvidar que al terminar su charla debe hacer un resumen corto de la exposición mencionando los aspectos más importantes y dejando claro lo que usted quiso transmitirles, esto se denomina prescribir, en que debiera tratar de responder a las preguntas que cualquier trabajador se haría, ¿qué quieren que haga? ¿Que debiera significar para mí?.
3.- Cuando un trabajador le haga una pregunta y no sabe la respuesta, dígalo con toda sinceridad, pero también tome el compromiso de averiguar al más breve plazo. El compromiso debe tomarse delante de todo el grupo asistente a la charla.
4.- Cuando un trabajador le haga una pregunta, que usted conoce, siempre antes de contestar diga ¡que buena o interesante es su presunta!, ¡con esa pregunta me recordó algo que no había dicho!
5.- Siempre agradezca las preguntas porque son la instancia principal para mostrarse. Si no le hacen preguntas definitivamente significa que nadie entendió, o, a nadie le interesó su charla.
6.- Al dirigirse a una persona hágalo por su nombre, sino lo sabe pregúntele.
7.- Nunca lea una charla, por muchos apuntes que haya tomado, no olvide que es una charla.
Trabajo realizado por: Victor Belmar Muñoz
Ingeniero en Minas
Experto Profesional en Prevención de Riesgos y Seguridad Minera
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